Sự sang trọng và thoải mái khi sử dụng sản phẩm du lịch thương hiệu Saigontourist thuộc nhóm thuộc tính nào?
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Nhóm thuộc tính thụ cảm liên quan đến những trải nghiệm, cảm xúc mà sản phẩm du lịch mang lại cho khách hàng. Sự sang trọng và thoải mái là những yếu tố thuộc về cảm nhận cá nhân, do đó nó thuộc nhóm thuộc tính thụ cảm.