Sơ đồ tư duy (mind map) có thể được sử dụng để phát triển cấu trúc phân rã công việc (WBS) bằng cách sử dụng phương pháp nào?

Câu 2:

Việc thuê ngoài có thể cung cấp thêm nhân sự trong thời gian khối lượng công việc nhiều nhất, và kinh tế hơn nhiều so với việc bổ sung nhân sự trong nội bộ. Điều này mang lại lợi ích nào cho tổ chức?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Việc thuê ngoài giúp tổ chức có thêm nhân lực khi cần thiết mà không phải gánh các chi phí dài hạn liên quan đến nhân viên chính thức (bảo hiểm, phúc lợi...). Điều này tạo ra sự linh hoạt trong quản lý nguồn lực. Các lựa chọn khác không phản ánh lợi ích chính của việc thuê ngoài được đề cập trong câu hỏi.

Câu 3:

Phương pháp kiểm thử (test) nào liên quan đến việc kiểm tra độc lập được thực hiện bởi người dùng cuối trước khi chấp nhận hệ thống và được đưa vào sử dụng chính thức?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Kiểm thử chấp nhận (Acceptance Testing), đặc biệt là kiểm thử chấp nhận của người dùng (User Acceptance Testing - UAT), là một loại kiểm thử được thực hiện bởi người dùng cuối để xác nhận rằng hệ thống đáp ứng các yêu cầu kinh doanh và có thể được chấp nhận để sử dụng trong môi trường thực tế. Các loại kiểm thử khác như kiểm thử hệ thống, kiểm thử đơn vị và kiểm thử tích hợp được thực hiện bởi các nhà phát triển hoặc người kiểm thử trong nhóm phát triển.

Câu 4:

………. là phương pháp phát triển dự án nhanh chóng (agile).

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Trong các phương án trên, Scrum và Kanban là các framework quản lý dự án theo phương pháp Agile. Sprint là một phần của Scrum. Lập trình nhanh (Rapid Application Development - RAD) cũng là một phương pháp phát triển phần mềm nhanh, nhưng không phải là một phương pháp Agile. Tuy nhiên, Scrum và Kanban là hai phương pháp Agile phổ biến nhất.
Trong bốn đáp án này, Scrum phù hợp nhất để thay thế vào chỗ trống, vì nó là một framework hoàn chỉnh để phát triển dự án theo phương pháp Agile.

Câu 5:

Điều nào sau đây giúp dự báo chính xác về lợi ích tài chính và chi phí trong dự án?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Phân tích đường tới hạn (Critical Path Method - CPM) là một kỹ thuật quản lý dự án sử dụng để lập kế hoạch và kiểm soát dự án. CPM xác định các hoạt động quan trọng cần thiết để hoàn thành dự án và ước tính thời gian cần thiết cho từng hoạt động. Từ đó, nó giúp dự báo chính xác về thời gian và chi phí dự án, vì nó tập trung vào các hoạt động ảnh hưởng trực tiếp đến thời gian hoàn thành dự án. Các yếu tố khác như sự cố, chu kỳ chi phí và theo dõi nhanh không trực tiếp liên quan đến việc dự báo lợi ích tài chính và chi phí một cách chính xác như CPM.

Câu 6:

Điều nào sau đây không phải là cách thực hành tốt nhất có thể giúp tránh các vấn đề về phạm vi của dự án CNTT?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi này hỏi về cách *không* phải là cách thực hành tốt nhất để tránh các vấn đề về phạm vi dự án CNTT. Quản lý phạm vi dự án hiệu quả bao gồm việc xác định và kiểm soát những gì được bao gồm và không được bao gồm trong dự án. Việc liên quan đến người dùng (stakeholders) là rất quan trọng để đảm bảo dự án đáp ứng nhu cầu của họ và tránh mở rộng phạm vi không kiểm soát được (scope creep).

Phương án C, "Đừng liên quan đến quá nhiều người sử dụng trong quản lý phạm vi," là cách làm sai lầm. Việc không liên quan hoặc hạn chế sự tham gia của người dùng sẽ dẫn đến việc thu thập yêu cầu không đầy đủ, hiểu sai về nhu cầu, và cuối cùng là dự án không đáp ứng được mục tiêu. Các phương án còn lại đều là các cách thực hành tốt: sử dụng phần cứng/phần mềm có sẵn giúp kiểm soát chi phí và thời gian; áp dụng quy trình quản lý dự án chuẩn đảm bảo tính hệ thống và kỷ luật; giữ phạm vi thực tế giúp dự án khả thi và thành công.

Câu 7:

Visavasi là công ty sản xuất các sản phẩm thực phẩm đóng gói, trước đó đã thiết lập các cửa hàng tại Đà Lạt. Tuy nhiên, một năm sau, công ty đóng cửa các cửa hàng do chi phí hoạt động quá cao. Số tiền chi trả trong cho việc thuê các cửa hàng ở Đà Lạt là một ví dụ về chi phí nào?

Lời giải: