Công việc nào liên quan đến việc xác định những rủi ro có khả năng ảnh hưởng đến một dự án và ghi nhận lại các đặc điểm của từng dự án?

Lý do chính cho việc ước lượng chi phí HTTT không chính xác thường xuất phát từ việc thiếu kinh nghiệm của người thực hiện ước lượng. Những người có ít kinh nghiệm có thể không lường trước được các vấn đề phát sinh, bỏ sót các yếu tố chi phí quan trọng, hoặc không đánh giá đúng mức độ phức tạp của dự án. Các yếu tố khác như việc ước lượng tốn thời gian hoặc so sánh với các dự án khác không phải là nguyên nhân trực tiếp dẫn đến ước lượng sai lệch, và việc phát triển phần mềm chỉ để ước lượng không đảm bảo tính chính xác nếu người dùng không có đủ kinh nghiệm.

Câu hỏi này kiểm tra sự hiểu biết về thái độ đối với rủi ro. Những người "tìm kiếm rủi ro" là những người sẵn sàng chấp nhận rủi ro cao hơn vì họ cảm thấy hài lòng hơn khi đạt được thành công sau khi đối mặt với những thách thức lớn. Chi phí ở đây có thể hiểu là nỗ lực, thời gian, tiền bạc, hoặc bất kỳ nguồn lực nào khác mà họ phải bỏ ra để đạt được mục tiêu.

Cơ cấu tổ chức ma trận là một cấu trúc tổ chức trong đó nhân viên báo cáo cho nhiều hơn một người quản lý, thường là cả người quản lý chức năng (ví dụ: trưởng phòng ban) và người quản lý dự án. Điều này cho phép chia sẻ nguồn lực và kỹ năng giữa các dự án khác nhau, đồng thời duy trì sự chuyên môn hóa chức năng.

Kiểm soát chất lượng (A) là quá trình sử dụng các công cụ và kỹ thuật quản lý chất lượng để theo dõi và đánh giá các hoạt động và kết quả, nhằm đảm bảo rằng chúng đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng đã đặt ra. Các công cụ như sơ đồ Pareto, biểu đồ kiểm soát chất lượng và lấy mẫu thống kê thường được sử dụng trong quá trình kiểm soát chất lượng để xác định các vấn đề, phân tích nguyên nhân và thực hiện các hành động khắc phục.

Chứng nhận chất lượng (B) là quá trình đánh giá và xác nhận rằng một tổ chức hoặc sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng nhất định.

Đảm bảo chất lượng (C) là quá trình xây dựng hệ thống và quy trình để đảm bảo rằng các sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng các yêu cầu chất lượng.

Kế hoạch chất lượng (D) là quá trình xác định các tiêu chuẩn chất lượng, các hoạt động và nguồn lực cần thiết để đạt được các tiêu chuẩn đó.