Nên sử dụng phương pháp nào để quản lý xung đột khi cả nhiệm vụ và mối quan hệ có tầm quan trọng cao?

Dự trữ dự phòng được sử dụng cho các tình huống không thể đoán trước trong tương lai. Đây là khoản tiền được dành riêng để đối phó với các rủi ro, sự cố hoặc các chi phí phát sinh bất ngờ. Các loại dự trữ khác có mục đích khác nhau: dự trữ quản lý liên quan đến các hoạt động quản lý, dự trữ tài chính liên quan đến các mục tiêu tài chính cụ thể, và dự trữ đường cơ sở thường không phải là một thuật ngữ được sử dụng phổ biến trong quản lý dự án hoặc tài chính.

Quản lý tích hợp dự án đòi hỏi sự phối hợp của nhiều quy trình và hoạt động khác nhau. Các công cụ và kỹ thuật được sử dụng trong tất cả các quy trình này bao gồm:

• Phần mềm quản lý dự án: Được sử dụng để lập kế hoạch, theo dõi, báo cáo và quản lý các khía cạnh khác nhau của dự án.


• Bản mẫu (template): Cung cấp một khuôn khổ chuẩn hóa để tạo tài liệu dự án, kế hoạch và báo cáo.


• Đánh giá của chuyên gia: Sử dụng kiến thức và kinh nghiệm của các chuyên gia để đưa ra quyết định và hướng dẫn cho dự án.

Do đó, đáp án đúng là "Tất cả những điều trên".

Câu hỏi này liên quan đến việc xác định công việc liên quan đến việc ước tính chi phí cần thiết cho một dự án. Dưới đây là phân tích từng đáp án:

• A. Hoàn thiện đường chi phí cơ sở: Đường chi phí cơ sở là một kế hoạch chi tiêu đã được phê duyệt được sử dụng để đo lường hiệu suất dự án. Nó không phải là công việc phát triển ước tính chi phí.

• B. Xác định ngân sách: Xác định ngân sách bao gồm việc tổng hợp tất cả các ước tính chi phí để thiết lập một ngân sách dự án tổng thể. Mặc dù liên quan đến chi phí, nó xảy ra sau khi ước tính chi phí.

• C. Kiểm soát chi phí: Kiểm soát chi phí là quá trình theo dõi và quản lý chi phí dự án để đảm bảo rằng dự án được hoàn thành trong phạm vi ngân sách đã được phê duyệt. Nó không phải là công việc ước tính chi phí ban đầu.

• D. Ước lượng chi phí: Ước lượng chi phí là quá trình phát triển một ước tính chi phí của các nguồn lực cần thiết để hoàn thành một dự án. Điều này bao gồm việc xác định và định lượng tất cả các chi phí cần thiết, chẳng hạn như lao động, vật liệu, thiết bị và các chi phí khác.

Do đó, đáp án chính xác là D.