Trong cơ cấu tổ chức theo ……. , nhân sự thường báo cáo cho cả người quản lý ở các phòng ban và một hoặc nhiều người quản lý dự án.

Ma trận

Dự án

Đặc trưng

Chức năng

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Cơ cấu tổ chức ma trận là một cấu trúc tổ chức trong đó nhân viên báo cáo cho nhiều hơn một người quản lý, thường là cả người quản lý chức năng (ví dụ: trưởng phòng ban) và người quản lý dự án. Điều này cho phép chia sẻ nguồn lực và kỹ năng giữa các dự án khác nhau, đồng thời duy trì sự chuyên môn hóa chức năng.

300+ câu hỏi trắc nghiệm Quản trị dự án hệ thống thông tin có đáp án - Phần 2

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 16:

Công việc nào thường được kết hợp với các công cụ và kỹ thuật quản lý chất lượng, chẳng hạn như sơ đồ Pareto, biểu đồ kiểm soát chất lượng, và lấy mẫu thống kê?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Kiểm soát chất lượng (A) là quá trình sử dụng các công cụ và kỹ thuật quản lý chất lượng để theo dõi và đánh giá các hoạt động và kết quả, nhằm đảm bảo rằng chúng đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng đã đặt ra. Các công cụ như sơ đồ Pareto, biểu đồ kiểm soát chất lượng và lấy mẫu thống kê thường được sử dụng trong quá trình kiểm soát chất lượng để xác định các vấn đề, phân tích nguyên nhân và thực hiện các hành động khắc phục.

Chứng nhận chất lượng (B) là quá trình đánh giá và xác nhận rằng một tổ chức hoặc sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng nhất định.

Đảm bảo chất lượng (C) là quá trình xây dựng hệ thống và quy trình để đảm bảo rằng các sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng các yêu cầu chất lượng.

Kế hoạch chất lượng (D) là quá trình xác định các tiêu chuẩn chất lượng, các hoạt động và nguồn lực cần thiết để đạt được các tiêu chuẩn đó.

Câu 17:

Nếu chi phí thực tế (AC) cho một mục cấu trúc phân rã công việc (WBS) là 1500 đô la, và giá trị thu được (EV) của nó là 2000 đô la, phương sai chi phí (CV) của nó là bao nhiêu, và nằm trong ngân sách hay vượt quá ngân sách?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Công thức tính phương sai chi phí (CV) là: CV = EV - AC. Trong đó: EV (Earned Value) là giá trị thu được, AC (Actual Cost) là chi phí thực tế.

Theo đề bài, EV = 2000 đô la, AC = 1500 đô la. Vậy, CV = 2000 - 1500 = 500 đô la.

Nếu CV > 0, dự án đang trong ngân sách. Nếu CV < 0, dự án đang vượt quá ngân sách. Trong trường hợp này, CV = 500 đô la > 0, vậy dự án đang trong ngân sách.

Vậy đáp án đúng là: Phương sai chi phí là 500 đô la, và trong ngân sách.

Câu 20:

Tên chính xác của một trong các chứng chỉ được cấp bởi PMI (Hoa Kỳ)?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

PMI (Project Management Institute) là tổ chức uy tín hàng đầu về quản lý dự án. Chứng chỉ phổ biến và được công nhận rộng rãi nhất của PMI là Project Management Professional (PMP). Các lựa chọn khác không phải là tên chứng chỉ do PMI cấp.

Câu 22:

Phát biểu nào mô tả đúng nhất phạm vi dự án?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Phạm vi dự án bao gồm tất cả công việc cần thiết để tạo ra sản phẩm, dịch vụ hoặc kết quả mà dự án được thực hiện để cung cấp. Điều này bao gồm cả các quy trình được sử dụng để tạo ra chúng. Đáp án D mô tả chính xác điều này. Các đáp án khác chỉ đề cập đến các khía cạnh cụ thể của dự án chứ không phải toàn bộ phạm vi.

Câu 23:

Nên sử dụng phương pháp nào để quản lý xung đột khi cả nhiệm vụ và mối quan hệ có tầm quan trọng cao?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Khi cả nhiệm vụ và mối quan hệ đều quan trọng, phương pháp hợp tác là lựa chọn tốt nhất. Hợp tác (Collaboration) là phương pháp giải quyết xung đột mà các bên liên quan cùng làm việc để tìm ra một giải pháp đáp ứng được nhu cầu của cả hai bên. Điều này đòi hỏi sự tin tưởng, cởi mở và sẵn sàng thỏa hiệp từ cả hai phía, nhưng nó có thể dẫn đến một giải pháp bền vững và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp hơn trong tương lai. Đối đầu (A) thường được sử dụng khi nhiệm vụ quan trọng hơn mối quan hệ, Thỏa hiệp (B) là giải pháp tạm thời khi cần đạt được thỏa thuận nhanh chóng, và 'Làm sạch' (D) không phải là một phương pháp quản lý xung đột.

Câu 24:

Thuật ngữ nào được sử dụng cho mức độ thực hiện chức năng dự định của hệ thống?

Lời giải: