Điều nào sau đây không phải là cách thực hành tốt nhất có thể giúp tránh các vấn đề về phạm vi của dự án CNTT?

Câu 7:

Visavasi là công ty sản xuất các sản phẩm thực phẩm đóng gói, trước đó đã thiết lập các cửa hàng tại Đà Lạt. Tuy nhiên, một năm sau, công ty đóng cửa các cửa hàng do chi phí hoạt động quá cao. Số tiền chi trả trong cho việc thuê các cửa hàng ở Đà Lạt là một ví dụ về chi phí nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Chi phí thuê cửa hàng ở Đà Lạt là một khoản chi phí mà công ty Visavasi đã trả và không thể thu hồi lại khi quyết định đóng cửa các cửa hàng. Đây là đặc điểm của chi phí chìm (sunk cost). Chi phí chìm là những chi phí đã phát sinh và không thể thu hồi được bất kể quyết định nào được đưa ra trong tương lai. Trong trường hợp này, dù công ty có tiếp tục hoạt động hay không, số tiền thuê cửa hàng đã trả vẫn không thể lấy lại được.

Câu 8:

Điều gì bất lợi cho đội/nhóm ảo so với đội/nhóm truyền thống?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Đội/nhóm ảo, do đặc thù làm việc từ xa, thường gặp khó khăn trong việc chuyển giao thông tin không chính thức một cách trực tiếp. Các cuộc trò chuyện bên lề, trao đổi nhanh trong văn phòng, hay những tín hiệu phi ngôn ngữ khó có thể được tái tạo đầy đủ trong môi trường trực tuyến. Điều này có thể dẫn đến việc hiểu lầm, bỏ lỡ thông tin quan trọng, và ảnh hưởng đến sự gắn kết của các thành viên. Các lựa chọn khác không đúng vì: A - Đội ảo phụ thuộc nhiều hơn vào công nghệ; C - Đội ảo có thể linh hoạt hơn; D - Đội ảo thường giảm chi phí văn phòng.

Câu 9:

……….. được biết đến trong việc phân biệt giữa hai yếu tố đó là yếu tố hài lòng (motivational factors) và yếu tố không hài lòng (hygiene factors) khi xem xét động lực trong môi trường làm việc?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Lý thuyết hai yếu tố của Herzberg, còn được gọi là lý thuyết động lực-vệ sinh, khẳng định rằng sự hài lòng và không hài lòng trong công việc là do các yếu tố khác nhau gây ra. Yếu tố hài lòng (motivational factors) liên quan đến bản chất công việc và cơ hội phát triển, trong khi yếu tố không hài lòng (hygiene factors) liên quan đến môi trường làm việc và các yếu tố bên ngoài khác.

Câu 10:

Câu nào mô tả đúng nhất sự khác biệt giữa danh sách các hoạt động và thuộc tính các hoạt động?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi yêu cầu phân biệt giữa "danh sách các hoạt động" và "thuộc tính các hoạt động" trong quản lý dự án. Danh sách hoạt động đơn giản là một danh sách tất cả các hoạt động cần thiết để hoàn thành dự án. Thuộc tính hoạt động chứa thông tin chi tiết hơn về từng hoạt động, bao gồm các yêu cầu về nguồn lực (ví dụ: nhân lực, vật tư, thiết bị) và các ràng buộc (ví dụ: thời gian, ngân sách, phụ thuộc). Do đó, đáp án D là chính xác nhất vì nó mô tả đúng chức năng của thuộc tính hoạt động.

Câu 11:

Công việc nào liên quan đến việc xác định những rủi ro có khả năng ảnh hưởng đến một dự án và ghi nhận lại các đặc điểm của từng dự án?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Công việc liên quan đến việc xác định những rủi ro có khả năng ảnh hưởng đến một dự án và ghi nhận lại các đặc điểm của từng rủi ro được gọi là Xác định rủi ro.

A. Lập kế hoạch quản lý rủi ro: Là quá trình quyết định cách tiếp cận, lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động quản lý rủi ro cho một dự án.

B. Thực hiện phân tích định lượng rủi ro: Là quá trình đánh giá số lượng các ảnh hưởng có thể xảy ra của rủi ro đã được xác định lên các mục tiêu của dự án.

C. Xác định rủi ro: Là quá trình xác định và lập thành văn bản các rủi ro có thể ảnh hưởng đến dự án.

D. Thực hiện phân tích định tính rủi ro: Là quá trình ưu tiên các rủi ro để phân tích hoặc hành động tiếp theo bằng cách đánh giá và kết hợp khả năng xảy ra và tác động của chúng.

Câu 12:

Điều nào sau đây là lý do cho việc ước lượng chi phí HTTT không chính xác?

Lời giải: