Quy trình ra quyết định quản lý không bao gồm:

Phân tích vấn đề.

Xác định các mục tiêu.

Xây dựng các phương án.

Tổ chức thực thi quyết định quản lý.

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Quy trình ra quyết định quản lý thường bao gồm các bước chính sau: xác định vấn đề, xác định mục tiêu, xây dựng các phương án, lựa chọn phương án tốt nhất, và thực thi quyết định. Tuy nhiên, "tổ chức thực thi quyết định quản lý" là một phần của giai đoạn triển khai và theo dõi quyết định, chứ không phải là một bước trong quy trình ra quyết định. Các bước trước đó (A, B, C) tập trung vào việc phân tích và lựa chọn, còn bước D liên quan đến hành động sau khi quyết định đã được đưa ra.

300+ câu hỏi trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý đáp án và lời giải minh họa - Phần 5

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 34:

Trong các quan hệ phối hợp nêu ra sau đây, đâu là quan hệ phối hợp cứng rắn.

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Quan hệ phối hợp cứng rắn là mối quan hệ mà trong đó các bộ phận, cá nhân hoặc đơn vị phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc, quy trình và kế hoạch đã được thiết lập. Sự phụ thuộc lẫn nhau rất lớn và sự thay đổi ở một bộ phận có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến các bộ phận khác. Trong các phương án:
- A: Các doanh nghiệp thành viên trong một tổng công ty phối hợp để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm là một hình thức phối hợp, nhưng không nhất thiết phải cứng rắn. Có thể có sự linh hoạt trong cách thức thực hiện.
- B: Phân xưởng gia công cơ và phân xưởng nhiệt luyện phải cung cấp đủ số lượng, đồng bộ bán phẩm cho phân xưởng lắp ráp. Đây là một ví dụ điển hình về phối hợp cứng rắn. Nếu một trong hai phân xưởng không đáp ứng được yêu cầu về số lượng hoặc thời gian, sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng xuất xưởng sản phẩm theo kế hoạch.
- C: Phòng kế hoạch cung cấp số liệu cho phòng vật tư là một hình thức phối hợp, nhưng không nhất thiết là cứng rắn. Phòng vật tư có thể có những điều chỉnh nhất định trong kế hoạch cung cấp vật tư.
- D: Các tổ sản xuất cung cấp kinh nghiệm cho nhau không phải là phối hợp cứng rắn, mà là chia sẻ thông tin.
Vậy đáp án đúng là B.

Câu 35:

Nguyên nhân nào sau đây là không đúng để dẫn đến điều chỉnh quyết định.

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các nguyên nhân dẫn đến việc điều chỉnh quyết định. Việc điều chỉnh quyết định là một việc bình thường trong quá trình quản lý và điều hành, tuy nhiên, nó cần dựa trên những căn cứ xác đáng. Trong các phương án được đưa ra:

Phương án A: "Do tổ chức thực hiện quyết định không tốt" - Đây là một nguyên nhân hợp lý để xem xét điều chỉnh quyết định. Nếu việc thực hiện không hiệu quả, cần xem xét lại quyết định ban đầu.

Phương án B: "Do quyết định có sai sót" - Rõ ràng, nếu quyết định có sai sót thì cần phải điều chỉnh để sửa chữa sai sót đó.

Phương án C: "Do thủ trưởng mới muốn điều chỉnh để không giống quyết định của thủ trưởng cũ" - Đây là một lý do mang tính chủ quan, không dựa trên yếu tố khách quan và không phù hợp để điều chỉnh quyết định. Việc điều chỉnh phải dựa trên đánh giá hiệu quả và tính phù hợp của quyết định, không phải vì ý kiến cá nhân của người mới.

Phương án D: "Do phát hiện khả năng mới có thể đem lại hiệu quả tốt hơn" - Đây là một nguyên nhân chính đáng để điều chỉnh quyết định. Nếu có cách tiếp cận hoặc giải pháp mới hứa hẹn hiệu quả cao hơn, việc điều chỉnh là hợp lý.

Vậy, phương án C là nguyên nhân không đúng để dẫn đến điều chỉnh quyết định.

Câu 36:

Cùng một lúc, một cấp dưới nhận được lệnh có nội dung trái nhau của 2 cấp trên quyền lực ngang nhau (ví dụ các phó tổng giám đốc) thì hành động xử lý nào là đúng:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Trong tình huống cấp dưới nhận được lệnh trái ngược từ hai cấp trên có quyền lực ngang nhau, hành động đúng đắn nhất là không thực hiện bất kỳ lệnh nào ngay lập tức. Thay vào đó, người cấp dưới cần báo cáo tình hình lên cả hai cấp trên, nêu rõ sự mâu thuẫn trong các chỉ thị và chờ đợi ý kiến thống nhất hoặc chỉ đạo từ cấp trên trực tiếp gần nhất. Điều này giúp tránh việc thực hiện sai lệch, đảm bảo tuân thủ đúng quy trình và duy trì sự ổn định trong tổ chức.

Câu 37:

Có nhiều ý kiến nêu định nghĩa cơ cấu tổ chức, ý kiến nào thiếu chính xác nhất:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Cơ cấu tổ chức là hệ thống các mối quan hệ chính thức và không chính thức giữa các bộ phận và cá nhân trong một tổ chức, nhằm thực hiện các mục tiêu chung. Nó phản ánh sự phân công lao động, quyền hạn, trách nhiệm và luồng thông tin trong tổ chức.

* A. Cấu trúc tổ chức là cách thể hiện đường lối và chính sách quản lý nhân lực. -> Cách thể hiện này có thể là một phần của cấu trúc tổ chức, nhưng không bao hàm toàn bộ ý nghĩa của nó.
* B. Cấu trúc tổ chức là một chỉnh thể gồm các mối quan hệ xã hội và con người. -> Đây là một cách hiểu đúng, nhấn mạnh đến các yếu tố con người và xã hội trong tổ chức.
* C. Cấu trúc tổ chức là đường lối và phương pháp quản lý, điều hành của ban lãnh đạo. -> Đây là đáp án thiếu chính xác nhất. Đường lối và phương pháp quản lý là yếu tố *ảnh hưởng* đến cấu trúc tổ chức, chứ không phải là định nghĩa của cấu trúc tổ chức. Cấu trúc tổ chức là khung sườn, còn đường lối và phương pháp quản lý là cách thức vận hành trong khung sườn đó.
* D. Cấu trúc tổ chức phản ánh mối quan hệ chính thức bên trong tổ chức, giữa các cá nhân, các cấp khác nhau. -> Đây là một cách hiểu đúng, tập trung vào các mối quan hệ chính thức trong tổ chức.

Vì vậy, đáp án C là thiếu chính xác nhất, vì nó nhầm lẫn giữa cấu trúc tổ chức và phương pháp quản lý.

Câu 38:

Chọn đáp án đúng nhất để trả lời câu hỏi: Tính linh hoạt của tổ chức thể hiện:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Tính linh hoạt của tổ chức là khả năng tự điều chỉnh để thích ứng với các thay đổi từ môi trường bên trong và bên ngoài. Điều này bao gồm việc thay đổi quy trình, cơ cấu, chiến lược, hoặc các yếu tố khác để duy trì hiệu quả và đạt được mục tiêu. Vì vậy, đáp án B là chính xác nhất vì nó bao hàm khả năng thích ứng chủ động của tổ chức.

Câu 39:

Chọn đáp án đúng nhất để trả lời câu hỏi: nội dung cơ bản của phân tích về tổ chức là gì:

Lời giải: