Quản trị chất lượng tập trung vào yếu tố nào?
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Quản trị chất lượng không chỉ tập trung vào sản phẩm cuối cùng mà còn bao gồm cả quy trình sản xuất để tạo ra sản phẩm đó, cũng như đội ngũ nhân viên tham gia vào quy trình này. Vì vậy, một hệ thống quản trị chất lượng toàn diện sẽ bao gồm tất cả các yếu tố trên để đảm bảo chất lượng tốt nhất.