“Quản lý chất lượng dựa trên quy trình” (Process-Based Quality Management) có mục tiêu gì?

Quản lý chất lượng dựa trên quy trình (Process-Based Quality Management) tập trung vào việc quản lý và cải tiến các quy trình trong tổ chức. Mục tiêu chính là đảm bảo rằng các quy trình này được thực hiện một cách hiệu quả và nhất quán để đạt được chất lượng sản phẩm và dịch vụ mong muốn. Các lựa chọn khác không phải là mục tiêu chính của quản lý chất lượng dựa trên quy trình. * **A. Tập trung vào việc cải tiến và quản lý các quy trình để đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ:** Đây là đáp án đúng vì nó phản ánh mục tiêu cốt lõi của quản lý chất lượng dựa trên quy trình. * **B. Đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng cơ bản:** Mặc dù đạt tiêu chuẩn chất lượng là quan trọng, nhưng quản lý chất lượng dựa trên quy trình không chỉ dừng lại ở mức cơ bản mà còn hướng tới sự cải tiến liên tục. * **C. Tăng cường tốc độ sản xuất:** Tốc độ sản xuất có thể là một yếu tố, nhưng không phải là mục tiêu chính của quản lý chất lượng dựa trên quy trình. * **D. Giảm thiểu chi phí sản xuất:** Giảm chi phí có thể là một hệ quả của việc cải tiến quy trình, nhưng không phải là mục tiêu trung tâm.