Qua đợt đánh giá, nhân viên trong phòng kinh doanh biết được Lan có tính sáng tạo nhất, Minh có chất lượng công việc cao nhất và Hồng hợp tác trong công việc với mọi người tốt nhất. Phương pháp đánh giá đã được áp dụng là:
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Phương pháp đánh giá được áp dụng là phương pháp tính điểm (D). Trong phương pháp này, các tiêu chí đánh giá được xác định trước (ví dụ: tính sáng tạo, chất lượng công việc, khả năng hợp tác), và mỗi nhân viên được đánh giá dựa trên các tiêu chí này. Kết quả đánh giá cho thấy Lan có điểm cao nhất về tính sáng tạo, Minh có điểm cao nhất về chất lượng công việc, và Hồng có điểm cao nhất về khả năng hợp tác. Các phương pháp khác không phù hợp:
- So sánh cặp (A) chỉ so sánh từng cặp nhân viên với nhau.
- MBO (B) là quản lý theo mục tiêu, tập trung vào việc đạt được các mục tiêu cụ thể.
- BARS (C) sử dụng các thang đo hành vi neo để đánh giá hiệu suất dựa trên các hành vi cụ thể.
