Phát biểu nào sau đây phù hợp với xung đột trong tổ chức?
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Phát biểu C là phù hợp nhất với quan điểm hiện đại về xung đột trong tổ chức. Xung đột được xem là một phần tất yếu của cuộc sống tổ chức, có thể mang lại cả tác động tích cực và tiêu cực. Thay vì cố gắng loại bỏ hoàn toàn xung đột, các nhà quản lý nên tập trung vào việc quản lý và giải quyết xung đột một cách hiệu quả để tận dụng những lợi ích tiềm năng của nó (như thúc đẩy sự sáng tạo, cải thiện quyết định) và giảm thiểu những tác động tiêu cực.
Các lựa chọn khác không phù hợp vì:
- A: Quan điểm này quá tiêu cực về xung đột.
- B: Khuyến khích tạo ra xung đột có thể gây ra những hậu quả không mong muốn nếu không được kiểm soát tốt.
- D: Xung đột có thể có tác động đáng kể đến tổ chức.