Một trưởng phòng và 3 nhân viên trong phòng được lập thành nhóm nào dưới đây?

Mục đích của giao tiếp không chỉ đơn thuần là truyền đạt và nhận thông tin, mà còn bao gồm việc xây dựng mối quan hệ, phối hợp công việc và nhận thông tin phản hồi để điều chỉnh và cải thiện quá trình giao tiếp. Do đó, phương án A và B đều đúng, nhưng phương án A bao hàm ý nghĩa rộng hơn và đầy đủ hơn về mục đích của giao tiếp.

Trong mô hình hành vi tổ chức, các yếu tố chính mà chúng ta muốn giải thích hoặc dự báo (ví dụ: năng suất, sự hài lòng trong công việc, sự gắn kết của nhân viên, v.v.) được gọi là các biến phụ thuộc. Các biến này chịu ảnh hưởng bởi các biến độc lập (ví dụ: phong cách lãnh đạo, văn hóa tổ chức, thiết kế công việc, v.v.). Do đó, câu trả lời "Đúng" là chính xác.

Biến độc lập là các yếu tố được cho là nguyên nhân gây ra sự thay đổi hoặc ảnh hưởng đến các biến khác (biến phụ thuộc). Trong mô hình hành vi tổ chức, các yếu tố chính yếu mà chúng ta muốn giải thích hoặc dự đoán được coi là các biến độc lập, vì chúng được sử dụng để giải thích hoặc dự đoán hành vi của tổ chức.