Động lực của người lao động chịu ảnh hưởng của 3 yếu tố, đó là:

Câu hỏi yêu cầu tìm ra ưu điểm *không* phải của quyết định cá nhân so với quyết định nhóm. Quyết định cá nhân thường nhanh chóng hơn (A) và có trách nhiệm rõ ràng (B) vì chỉ có một người chịu trách nhiệm. Quyết định cá nhân cũng thường tập trung vào vấn đề (D) hơn do ít bị phân tán bởi các ý kiến khác. Tuy nhiên, quyết định cá nhân thường có quyền lực và ảnh hưởng *nhỏ* hơn so với quyết định nhóm, vì quyết định nhóm có thể được ủng hộ và thực thi bởi nhiều người hơn. Vì vậy, đáp án C là đáp án không phải ưu điểm của quyết định cá nhân.

Học thuyết Y về động viên cho rằng nhân viên thích làm việc, có tính sáng tạo, có trách nhiệm và có khả năng tự điều khiển bản thân. Học thuyết này trái ngược với học thuyết X, vốn cho rằng nhân viên lười biếng và cần được kiểm soát chặt chẽ.

Tháp nhu cầu Maslow được sắp xếp theo thứ tự từ thấp đến cao. Các nhu cầu ở bậc thấp (sinh lý, an toàn) là những nhu cầu cơ bản, thiết yếu để tồn tại. Do đó, chúng thường khó thỏa mãn hơn so với các nhu cầu ở bậc cao (xã hội, được quý trọng, tự thể hiện) vì chúng đòi hỏi các điều kiện vật chất và an toàn tối thiểu phải được đáp ứng trước. Vì vậy, khẳng định trên là đúng.