Những yếu tố chính yếu mà chúng ta muốn giải thích hay dự đoán mô hình hành vi tổ chức thì được gọi là các biến độc lập

Thái độ là sự đánh giá hoặc cảm xúc về một đối tượng, sự kiện, hoặc ý tưởng nào đó. Các đáp án B, C, và D (Hài lòng với công việc, Gắn bó với công việc, và Cam kết với tổ chức) đều thể hiện thái độ của một cá nhân đối với công việc hoặc tổ chức của họ. Tuy nhiên, năng suất làm việc (đáp án A) là một chỉ số đo lường hiệu quả làm việc, chứ không phải là một thái độ. Do đó, đáp án A là đáp án không phải là thái độ trong các lựa chọn đã cho.

Động lực của người lao động chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố, có thể chia thành ba nhóm chính: (1) Các yếu tố thuộc về bản thân người lao động (như nhu cầu, giá trị, kỳ vọng, năng lực...), (2) Các yếu tố thuộc về tổ chức (như văn hóa, chính sách, lãnh đạo, cơ hội phát triển...) và (3) Các yếu tố thuộc về công việc (như tính chất công việc, mức độ thách thức, sự phù hợp với kỹ năng...). Do đó, đáp án A là đầy đủ và chính xác nhất. Các đáp án còn lại có thể đúng một phần, nhưng không bao quát hết các khía cạnh quan trọng.

Câu hỏi đề cập đến hình thức động viên người lao động thông qua việc "bố trí đúng người, đúng việc". Điều này liên quan trực tiếp đến việc thiết kế công việc sao cho phù hợp với năng lực và sở trường của từng cá nhân.

* Phương án A: Sự tham gia của người lao động là một hình thức động viên, nhưng không trực tiếp liên quan đến việc bố trí đúng người, đúng việc. Nó tập trung vào việc tạo cơ hội để người lao động đóng góp ý kiến và tham gia vào quá trình ra quyết định.
* Phương án B: Thiết kế công việc là đáp án đúng. Bố trí đúng người, đúng việc là một phần quan trọng của thiết kế công việc, đảm bảo công việc phù hợp với kỹ năng và kinh nghiệm của người lao động, từ đó tạo động lực làm việc.
* Phương án C: Phần thưởng là một hình thức động viên khác, nhưng không phải là hình thức động viên thông qua bố trí đúng người, đúng việc. Phần thưởng thường được trao sau khi người lao động đã hoàn thành tốt công việc.
* Phương án D: Vì phương án B đúng nên phương án này sai.

David McClelland đã xác định ba nhu cầu chính thúc đẩy hành vi của con người trong môi trường làm việc, đó là: Nhu cầu thành tích (Need for Achievement), Nhu cầu quyền lực (Need for Power) và Nhu cầu hòa nhập (Need for Affiliation). Do đó, đáp án A là đáp án chính xác nhất. Các đáp án còn lại chứa các nhu cầu không nằm trong lý thuyết của McClelland.