Hiệu quả hoạt động của nhóm sẽ tăng lên khi các thành viên.

Phương pháp ra quyết định nhóm là quy trình mà một nhóm người sử dụng để đưa ra quyết định. Các phương pháp phổ biến bao gồm:

• Động não (Brainstorming): Tạo ra nhiều ý tưởng nhất có thể trong một khoảng thời gian ngắn, không đánh giá trong giai đoạn đầu.
• Nhóm danh nghĩa (Nominal Group Technique): Các thành viên độc lập viết ý tưởng, sau đó chia sẻ và bỏ phiếu để xếp hạng ý tưởng.
• Hội họp điện tử (Electronic Meeting): Sử dụng công nghệ để hỗ trợ việc thảo luận và bỏ phiếu, thường ẩn danh để giảm thiểu ảnh hưởng của các thành viên có địa vị cao.

Bản đồ tư duy (Mind Map) là một công cụ trực quan được sử dụng để tổ chức và biểu diễn thông tin. Nó hữu ích trong việc thu thập, phân tích và trình bày ý tưởng, nhưng không phải là một phương pháp ra quyết định nhóm một cách trực tiếp. Do đó, đáp án C là đáp án đúng.

Trong các loại nhóm được liệt kê, nhóm chỉ huy là nhóm được hình thành từ một người quản lý (trưởng phòng) và các nhân viên trực tiếp báo cáo cho người đó. Do đó, một trưởng phòng và 3 nhân viên trong phòng phù hợp nhất với định nghĩa của nhóm chỉ huy.

Mục đích của giao tiếp không chỉ đơn thuần là truyền đạt và nhận thông tin, mà còn bao gồm việc xây dựng mối quan hệ, phối hợp công việc và nhận thông tin phản hồi để điều chỉnh và cải thiện quá trình giao tiếp. Do đó, phương án A và B đều đúng, nhưng phương án A bao hàm ý nghĩa rộng hơn và đầy đủ hơn về mục đích của giao tiếp.

Trong mô hình hành vi tổ chức, các yếu tố chính mà chúng ta muốn giải thích hoặc dự báo (ví dụ: năng suất, sự hài lòng trong công việc, sự gắn kết của nhân viên, v.v.) được gọi là các biến phụ thuộc. Các biến này chịu ảnh hưởng bởi các biến độc lập (ví dụ: phong cách lãnh đạo, văn hóa tổ chức, thiết kế công việc, v.v.). Do đó, câu trả lời "Đúng" là chính xác.