Phát biểu nào sau đây mô tả đúng nhất giá trị kinh doanh của việc cải thiện ra quyết định?

Trong Excel, khi xây dựng mô hình để xác định sự phụ thuộc của một yếu tố vào các yếu tố khác, hàm mô tả sự phụ thuộc (ví dụ: công thức tính toán) có thể chưa được xác định rõ ràng ngay từ đầu. Nhà quản lý sẽ xây dựng và điều chỉnh công thức này dựa trên các yếu tố đầu vào. Các yếu tố đầu vào của mô hình (ví dụ: các biến số độc lập) là những giá trị đã biết hoặc có thể kiểm soát được, để từ đó tính toán ra yếu tố đầu ra (ví dụ: biến số phụ thuộc).

A. Đúng: Hàm mô tả sự phụ thuộc có thể chưa xác định ngay từ đầu, nhưng các yếu tố đầu vào là đã biết hoặc kiểm soát được.

B. Sai: Mô hình có thể sử dụng cho cả bài toán xác định và không xác định (ví dụ: phân tích what-if).

C. Sai: Các yếu tố đầu ra được tính toán dựa trên yếu tố đầu vào và công thức, không nhất thiết phải xác định trước.

D. Sai: Các yếu tố đầu vào thường có thể điều chỉnh để xem xét các kịch bản khác nhau.

Bước khó khăn nhất trong quá trình ra quyết định thường là lựa chọn phương án thay thế. Điều này là do:

• Đánh giá và so sánh: Mỗi phương án có những ưu và nhược điểm riêng. Việc đánh giá và so sánh chúng một cách khách quan, dựa trên các tiêu chí phù hợp, có thể rất phức tạp.


• Sự không chắc chắn: Kết quả của mỗi phương án thường không chắc chắn, đặc biệt trong môi trường thay đổi nhanh chóng. Điều này làm tăng thêm độ khó cho việc lựa chọn.


• Mâu thuẫn giữa các mục tiêu: Các phương án khác nhau có thể đáp ứng các mục tiêu khác nhau, và đôi khi các mục tiêu này mâu thuẫn với nhau. Việc cân bằng giữa các mục tiêu này là một thách thức.


• Áp lực thời gian và nguồn lực: Việc ra quyết định thường phải đối mặt với áp lực về thời gian và nguồn lực, điều này có thể làm hạn chế khả năng phân tích và đánh giá các phương án.

Các bước khác như tìm hiểu vấn đề, thiết kế giải pháp và triển khai phương án cũng quan trọng, nhưng thường ít khó khăn hơn so với việc lựa chọn phương án cuối cùng.

Điểm hòa vốn là điểm mà tại đó tổng doanh thu bằng tổng chi phí, nghĩa là không có lãi hoặc lỗ. Để tìm ra giá bán sản phẩm để đạt được điểm hòa vốn, nhà quản lý cần một công cụ cho phép thiết lập một mục tiêu (điểm hòa vốn) và tìm ra giá trị cần thiết để đạt được mục tiêu đó.

A. Solver: Là một công cụ giải quyết các bài toán tối ưu hóa phức tạp, thường liên quan đến nhiều biến và ràng buộc. Không phải là công cụ chính xác nhất cho bài toán hòa vốn đơn giản.

B. Data Table: Tạo ra một bảng các kết quả dựa trên một hoặc hai biến đầu vào khác nhau. Nó hữu ích để xem ảnh hưởng của các biến số khác nhau đến kết quả, nhưng không tự động tìm ra giá trị mục tiêu.

C. Scenario Manager: Cho phép lưu trữ và so sánh các bộ giá trị đầu vào khác nhau (các kịch bản) và xem ảnh hưởng của chúng đến kết quả. Không phải là công cụ phù hợp nhất để tìm điểm hòa vốn.

D. Goal Seek: Là công cụ cho phép bạn đặt một mục tiêu cụ thể cho một ô (ví dụ: lợi nhuận bằng 0, tức là điểm hòa vốn) và Excel sẽ tự động điều chỉnh giá trị của một ô khác mà bạn chỉ định (ví dụ: giá bán) để đạt được mục tiêu đó. Đây là công cụ phù hợp nhất cho trường hợp này.