Kiểm tra hàng tồn kho là một ví dụ về quyết định .

Kinh doanh thông minh (Business Intelligence - BI) là việc sử dụng dữ liệu để hiểu rõ hơn về doanh nghiệp và thị trường, từ đó đưa ra các quyết định sáng suốt hơn. Trong các phương án trên:

- A. Quyết định kỹ thuật marketing nào thành công nhất với khách hàng có giá trị cao: BI có thể phân tích dữ liệu marketing, dữ liệu khách hàng để xác định các chiến dịch hiệu quả nhất cho từng nhóm khách hàng, đặc biệt là khách hàng giá trị cao.

- B. Xác định các phương pháp hiệu quả nhất để đóng gói và giao thành phẩm đến đích: BI có thể phân tích dữ liệu về chuỗi cung ứng, logistics để tối ưu hóa quy trình đóng gói và giao hàng, giảm chi phí và tăng hiệu quả.

- C. Dự báo ảnh hưởng đến doanh số bán hàng được dự báo các biến đổi trong tương lai của thời tiết và các biến môi trường khác: BI có thể sử dụng dữ liệu thời tiết, dữ liệu môi trường và dữ liệu bán hàng lịch sử để dự báo doanh số bán hàng trong tương lai, giúp doanh nghiệp chủ động hơn trong việc lập kế hoạch và điều chỉnh chiến lược.

Vì cả ba phương án A, B và C đều là những ứng dụng hữu ích của kinh doanh thông minh, nên đáp án đúng là D.

Câu hỏi này liên quan đến các loại quy trình ra quyết định. Khi không có quy trình rõ ràng hoặc sự đồng ý, tình huống đó được mô tả là "phi cấu trúc". Các lựa chọn khác không phù hợp vì:

• "Có cấu trúc" đề cập đến các quy trình có các bước được xác định rõ ràng.


• "Bán cấu trúc" có một số yếu tố cấu trúc nhưng không hoàn toàn.


• "Hợp lý hóa" là một quá trình làm cho điều gì đó hiệu quả hoặc hợp lý hơn, không liên quan đến việc thiếu quy trình.

Quyết định tính tổng lương theo giờ cho người lao động là một quyết định lặp đi lặp lại, có quy trình rõ ràng và thông tin đầy đủ. Đây là đặc điểm của quyết định có cấu trúc. Các quyết định có cấu trúc thường liên quan đến các hoạt động hàng ngày và được thực hiện theo các quy tắc hoặc thủ tục đã được xác định trước.

Câu hỏi này liên quan đến chức năng của hệ thống thông tin quản lý (MIS). MIS thường xuyên tạo ra các báo cáo cố định, theo lịch trình, dựa trên dữ liệu được trích xuất và tổng hợp từ các hệ thống xử lý giao dịch (TPS). Điều này giúp nhà quản lý theo dõi hiệu suất và đưa ra quyết định.