Phát biểu nào không đúng về truyền thông qua email?

Cho phép doanh nghiệp gửi nhiều thông điệp

Tạo sự nhận biết, củng cố thông điệp, thuyết phục khách hàng

Có thể được cá nhân hóa và chọn lọc nhằm đáp ứng nhu cầu cá nhân

Hướng đến nhiều nhóm khách hàng với những mục tiêu khác nhau

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Truyền thông qua email là một công cụ mạnh mẽ trong marketing, cho phép doanh nghiệp gửi thông điệp hàng loạt (A), tạo sự nhận biết và thuyết phục khách hàng (B), cũng như cá nhân hóa nội dung để đáp ứng nhu cầu riêng (C). Tuy nhiên, email marketing thường hướng đến các phân khúc khách hàng cụ thể với mục tiêu rõ ràng, thay vì cố gắng tiếp cận *nhiều* nhóm khách hàng *với những mục tiêu khác nhau* (D). Việc này có thể làm loãng thông điệp và giảm hiệu quả của chiến dịch. Do đó, phát biểu D là không chính xác.

Bộ câu hỏi trắc nghiệm Truyền thông trong kinh doanh quốc tế đáp án kèm hướng dẫn từng bước

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 49:

Các kỹ thuật SEM chủ yếu

Lời giải:

Đáp án đúng: D

SEM (Search Engine Marketing) là một hình thức marketing trên công cụ tìm kiếm, bao gồm hai kỹ thuật chính:

- SEO (Search Engine Optimization): Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, giúp website đạt thứ hạng cao trên các trang kết quả tìm kiếm tự nhiên.

- Paid search marketing: Marketing tìm kiếm trả phí, bao gồm việc chạy quảng cáo trên các công cụ tìm kiếm như Google Ads để hiển thị quảng cáo của bạn khi người dùng tìm kiếm các từ khóa liên quan.

Do đó, đáp án D (Cả A&B) là đáp án chính xác nhất.

Câu 50:

SEO không tập trung vào việc:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

SEO (Search Engine Optimization) tập trung vào việc tối ưu hóa trang web để tăng khả năng hiển thị trên các công cụ tìm kiếm (như Google), cải thiện thứ hạng trang web và hướng đến các từ khóa liên quan để thu hút đúng đối tượng mục tiêu. Đồng thời, SEO cũng hướng đến việc cung cấp trải nghiệm tốt hơn cho người dùng, vì các công cụ tìm kiếm đánh giá cao các trang web thân thiện với người dùng. Do đó, tất cả các phương án A, B, C và D đều là các yếu tố mà SEO tập trung vào. Vì vậy, câu hỏi này không có đáp án đúng.

Câu 1:

Trong thời đại công nghệ số, người tiêu dùng không có xu hướng nào sau đây:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Trong thời đại công nghệ số, người tiêu dùng ngày càng chủ động hơn trong việc tiếp nhận và xử lý thông tin. Họ có xu hướng:

Kiểm soát nội dung thông tin mà họ nhận được, chủ động chọn lọc những thông tin phù hợp và hữu ích.
Tìm kiếm thông tin từ vô số nguồn khác nhau để có cái nhìn đa chiều và đầy đủ.
Tham gia vào quá trình truyền thông một cách dễ dàng và chủ động hơn, đóng góp ý kiến, chia sẻ thông tin, và tương tác với các nhãn hàng và cộng đồng.

Do đó, phương án B "Muốn nhận tin nhắn, thông điệp một cách thụ động, không chọn lọc" là xu hướng trái ngược với hành vi của người tiêu dùng trong thời đại công nghệ số.

Câu 2:

Nhận định nào dưới đây không đúng với truyền thông trong thời đại công nghệ số?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi yêu cầu tìm nhận định *không đúng* về truyền thông trong thời đại công nghệ số.

* Phương án A: Các nhà nghiên cứu thị trường xem quảng cáo trên internet là hiệu quả là một nhận định đúng. Vì Internet cung cấp khả năng tiếp cận rộng rãi, đo lường chính xác và nhắm mục tiêu hiệu quả.
* Phương án B: Nhiều doanh nghiệp sử dụng phương thức IMC (Integrated Marketing Communications - Truyền thông marketing tích hợp) là một nhận định đúng. IMC giúp doanh nghiệp truyền tải thông điệp nhất quán trên nhiều kênh khác nhau.
* Phương án C: Các kênh offline được sử dụng để cung cấp cho người dùng các thông tin chi tiết hơn là một nhận định *không đúng*. Trong thời đại số, các kênh online thường được sử dụng để cung cấp thông tin chi tiết và nhanh chóng hơn nhờ khả năng tương tác và cập nhật liên tục. Các kênh offline thường được sử dụng để tăng cường nhận diện thương hiệu và tạo trải nghiệm trực tiếp.
* Phương án D: Các chuyên gia thị trường đang tận dụng các trang mạng xã hội để cung cấp thông tin là một nhận định đúng. Mạng xã hội là một kênh truyền thông quan trọng trong thời đại số, cho phép tiếp cận đối tượng mục tiêu một cách hiệu quả.

Vậy, đáp án không đúng là C.

Câu 3:

Phát biểu nào đúng về chiến lược kéo?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Chiến lược kéo (Pull strategy) là một chiến lược marketing mà doanh nghiệp tập trung vào việc tạo ra nhu cầu từ phía khách hàng cuối cùng. Mục tiêu là "kéo" sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua kênh phân phối bằng cách thúc đẩy người tiêu dùng tìm kiếm và yêu cầu chúng từ các nhà bán lẻ hoặc nhà phân phối. Điều này thường được thực hiện thông qua các hoạt động quảng cáo, khuyến mãi và xây dựng thương hiệu hướng trực tiếp đến người tiêu dùng.

Phương án A và B đều nói về việc tác động đến lượng cung của doanh nghiệp, điều này không đúng với bản chất của chiến lược kéo.

Phương án C và D có vẻ giống nhau, nhưng cả hai đều đúng về mặt lý thuyết, chiến lược kéo tác động đến lượng cầu của người tiêu dùng. Tuy nhiên, theo ngữ cảnh chung, đáp án D là cách diễn đạt đầy đủ hơn, vì nó bao hàm cả hành vi tìm kiếm và yêu cầu sản phẩm của người tiêu dùng.

Câu 4:

Công cụ truyền thông chính của chiến lược kéo là gì?

Lời giải: