Công cụ truyền thông chính của chiến lược kéo là gì?
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Chiến lược kéo (Pull Strategy) tập trung vào việc tạo ra nhu cầu từ phía khách hàng cuối cùng. Để đạt được điều này, doanh nghiệp sử dụng các công cụ truyền thông hướng trực tiếp đến người tiêu dùng, khuyến khích họ tìm kiếm sản phẩm/dịch vụ từ các nhà phân phối.
* **Quảng cáo (A):** Là một công cụ quan trọng để xây dựng nhận diện thương hiệu và tạo ra sự quan tâm từ phía khách hàng. Quảng cáo giúp khách hàng biết đến sản phẩm/dịch vụ và thúc đẩy họ tìm kiếm chúng.
* **Khuyến mại (B):** Các chương trình khuyến mại (giảm giá, tặng quà,...) cũng kích thích nhu cầu của khách hàng, khiến họ chủ động tìm đến sản phẩm/dịch vụ.
* **Bán hàng cá nhân (C):** Thường được sử dụng trong chiến lược đẩy (Push Strategy), nơi mà nhân viên bán hàng trực tiếp thuyết phục các nhà phân phối hoặc đại lý bán sản phẩm.
Vì vậy, cả quảng cáo và khuyến mại đều là những công cụ truyền thông chính trong chiến lược kéo.
