Những thay đổi nào dưới đây được xem là tái định vị:

Tái định vị là việc thay đổi vị trí của một sản phẩm, thương hiệu trong tâm trí khách hàng so với đối thủ cạnh tranh. Điều này có thể bao gồm thay đổi về tính năng, lợi ích, giá cả, hoặc hình ảnh của sản phẩm. * **Phương án A:** Thêm cỡ bao bì sản phẩm là một thay đổi về mặt hình thức, không ảnh hưởng đến bản chất sản phẩm hay vị trí của nó trong tâm trí khách hàng. * **Phương án B:** Thay đổi về tinh túy cốt lõi sản phẩm là một sự thay đổi sâu sắc, có thể làm thay đổi nhận thức của khách hàng về sản phẩm và do đó được xem là tái định vị. Ví dụ, một hãng xe hơi từ trước đến nay chỉ sản xuất xe xăng, nay chuyển sang sản xuất xe điện, đó là một sự thay đổi cốt lõi. * **Phương án C:** Giảm thời lượng phát quảng cáo truyền hình là một thay đổi về chiến lược truyền thông, không trực tiếp thay đổi nhận thức của khách hàng về sản phẩm. * **Phương án D:** Thay đổi đại sứ thương hiệu có thể là một phần của chiến dịch tái định vị, nhưng bản thân nó không phải là tái định vị. Việc thay đổi đại sứ thương hiệu có thể là để phù hợp với hình ảnh mới mà thương hiệu muốn xây dựng, nhưng việc tái định vị phải đi kèm với những thay đổi khác về sản phẩm, dịch vụ hoặc thông điệp truyền thông. Vậy, đáp án đúng là B.