Orbit – Whitening là TH kẹo cao su được hình thành theo mô hình:

Câu hỏi đặt ra là tại sao cần bảo quản hàng hóa để đảm bảo sự tăng trưởng của tổng lượng hàng hóa.

* Phương án A: Tăng cường số lượng hàng hóa được bán ra trong nước. Bảo quản tốt giúp hàng hóa giữ được chất lượng, từ đó tăng khả năng tiêu thụ, góp phần tăng số lượng hàng hóa bán ra. Đây là một lý do quan trọng.
* Phương án B: Giảm số lượng hàng hóa được giữ trong kho. Bảo quản tốt không trực tiếp làm giảm số lượng hàng hóa trong kho mà giúp hàng hóa không bị hư hỏng trong quá trình lưu kho, từ đó giảm hao hụt.
* Phương án C: Giảm chi phí lưu kho. Bảo quản tốt có thể giúp giảm chi phí lưu kho bằng cách giảm thiểu hư hỏng, mất mát, nhưng đây không phải là lý do chính để bảo quản hàng hóa nhằm tăng trưởng tổng lượng hàng hóa.
* Phương án D: Tăng sự phụ thuộc vào các sản phẩm biến động thấp. Phương án này không liên quan đến mục đích của việc bảo quản hàng hóa.

Như vậy, phương án A là đáp án đúng nhất vì bảo quản hàng hóa tốt giúp hàng hóa giữ được chất lượng, đảm bảo nguồn cung ổn định và tăng khả năng tiêu thụ, từ đó góp phần vào sự tăng trưởng của tổng lượng hàng hóa.

Chi phí lưu kho là một bộ phận của tổng chi phí doanh nghiệp. Nếu chi phí lưu kho giảm xuống, các yếu tố khác không đổi, thì tổng chi phí của doanh nghiệp sẽ giảm.

Do đó, đáp án đúng là A.

Khi chi phí lưu kho giảm, doanh nghiệp có thể tận dụng lợi thế này để tăng sản lượng hàng hóa. Chi phí lưu kho thấp hơn cho phép doanh nghiệp dự trữ nhiều hàng hơn mà không lo ngại về chi phí phát sinh, từ đó đáp ứng nhu cầu thị trường tốt hơn và tăng doanh thu. Các lựa chọn khác không hợp lý vì giảm số lượng hàng hóa hoặc giảm tiêu thụ sẽ không tận dụng được lợi thế chi phí lưu kho thấp, còn tăng chi phí vận hành thì không liên quan trực tiếp đến việc giảm chi phí lưu kho.

Chuyên viên PR nội bộ có vai trò xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp giữa doanh nghiệp và nhân viên. Để đạt hiệu quả truyền thông nội bộ, họ thường tổ chức các hoạt động sau:

* Tổ chức hội nghị công nhân viên chức: Đây là hoạt động quan trọng để truyền đạt thông tin, chính sách, mục tiêu của công ty đến toàn thể nhân viên. Đồng thời, tạo cơ hội để nhân viên đóng góp ý kiến, xây dựng văn hóa doanh nghiệp.

Các phương án còn lại không phù hợp:

* Tổ chức lễ động thổ: Thường do bộ phận truyền thông bên ngoài hoặc bộ phận marketing thực hiện, hướng đến đối tượng bên ngoài doanh nghiệp.
* Tổ chức họp báo: Tương tự như lễ động thổ, họp báo hướng đến giới truyền thông và công chúng bên ngoài.
* Tổ chức hội nghị khách hàng: Hướng đến khách hàng, đối tác của doanh nghiệp, không phải là hoạt động truyền thông nội bộ.

Nguyên tắc truyền thông trong khủng hoảng đòi hỏi sự minh bạch và trung thực. Việc che giấu sự thật, từ chối bình luận hoặc đùn đẩy trách nhiệm sẽ làm trầm trọng thêm khủng hoảng và gây mất lòng tin.

* Đáp án a: Che dấu sự thật là sai lầm nghiêm trọng trong khủng hoảng.
* Đáp án b: "Nói hết, nói ngay, nói thật" thể hiện sự minh bạch, kịp thời và trung thực, là yếu tố then chốt để kiểm soát và giảm thiểu tác động tiêu cực của khủng hoảng.
* Đáp án c: Từ chối bình luận khiến công chúng nghi ngờ và tạo điều kiện cho tin đồn lan truyền.
* Đáp án d: Đùn đẩy trách nhiệm thể hiện sự thiếu trách nhiệm và làm suy yếu uy tín.

Do đó, đáp án đúng nhất là b.