Những rào cản truyền thông giao tiếp giữa các cá nhân bao gồm:

Thái độ “tôi biết rồi” quan niệm rằng truyền thông giao tiếp là 1 chuyện đơn giản : truyền đạt quá ít thông tin: truyền đạt quá nhiều thông tin

Khác biết về nhận thức và ngôn ngữ: lắng nghe kém: ảnh hưởng của cảm xúc

Dị biệt văn hoá và tác nhân vật lý gây lo ra

Tất cả đều đúng

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi đề cập đến các rào cản trong giao tiếp giữa các cá nhân. - Phương án A liệt kê các thái độ và cách truyền đạt thông tin không hiệu quả (quá ít hoặc quá nhiều thông tin, thái độ "tôi biết rồi") là những rào cản giao tiếp. - Phương án B chỉ ra sự khác biệt về nhận thức, ngôn ngữ, khả năng lắng nghe kém và ảnh hưởng của cảm xúc, đều là các yếu tố gây cản trở giao tiếp. - Phương án C đề cập đến sự khác biệt văn hóa và các yếu tố vật lý gây xao nhãng, cũng là những rào cản. Vì tất cả các phương án A, B, và C đều đúng, phương án D ("Tất cả đều đúng") là câu trả lời chính xác nhất.

700+ câu hỏi trắc nghiệm Giao tiếp kinh doanh có lời giải đầy đủ, dễ ghi nhớ - Phần 11

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 5:

Người Canada và người Mỹ luôn luôn đứng 1 khoảng cách… trong suốt cuộc nói chuyện hay thảo luận.

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Khoảng cách giao tiếp cá nhân tiêu chuẩn ở Bắc Mỹ (bao gồm cả Canada và Mỹ) thường dao động trong khoảng 1 mét đến 1,5 mét. Khoảng cách này được coi là thoải mái và tôn trọng không gian riêng tư của người khác trong các cuộc trò chuyện thông thường. Các lựa chọn khác (2 mét và 2,5 mét) thường được coi là quá xa cho các tương tác cá nhân.

Câu 6:

Lựa chọn thời gian truyền thông giao tiếp để:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Thời gian truyền thông giao tiếp nên được lựa chọn sao cho thuận tiện cho khán thính giả (người nghe, người xem, người đọc) để đảm bảo thông điệp được truyền tải hiệu quả nhất. Việc lựa chọn thời gian phù hợp giúp tăng khả năng tiếp nhận và tương tác của khán thính giả với nội dung truyền thông. Các lựa chọn khác như 'Thuận tiện cho mình', 'Thuận tiện cho cấp trên', hoặc 'Tuỳ theo mục tiêu giao tiếp' không phải là yếu tố chính quyết định thời điểm giao tiếp hiệu quả.

Câu 7:

Dựa vào đối tượng hoạt động giao tiếp, người ta phân ra:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Dựa vào đối tượng hoạt động giao tiếp, người ta phân loại giao tiếp thành: giao tiếp nhân cách (giữa các cá nhân), giao tiếp xã hội (giữa các nhóm người hoặc tổ chức), và giao tiếp nhóm (trong phạm vi một nhóm cụ thể). Vì vậy, đáp án D (Tất cả đều đúng) là đáp án chính xác.

Câu 8:

Thông thường tổ thương lượng được tổ chức theo mấy chức năng?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Không có thông tin cụ thể nào trong câu hỏi về "tổ thương lượng" để xác định số lượng chức năng chính xác. Do đó, không thể xác định đáp án đúng dựa trên thông tin đã cho. Cần có thêm ngữ cảnh hoặc thông tin chi tiết về "tổ thương lượng" đang được đề cập đến là gì.

Câu 9:

Truyền thông giao tiếp không lời là hình thức:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Truyền thông giao tiếp không lời (non-verbal communication) bao gồm các yếu tố như ngôn ngữ cơ thể, biểu cảm khuôn mặt, giọng điệu, ánh mắt, cử chỉ,... Đây là hình thức giao tiếp cơ bản nhất của con người, có từ rất sớm, thậm chí trước khi có ngôn ngữ nói. Nó vẫn đóng vai trò quan trọng trong giao tiếp hàng ngày, hỗ trợ và bổ sung cho giao tiếp bằng lời. Vì vậy, đáp án A là chính xác.

Câu 10:

Người nghe phân tích tinh thần của 1 thông điệp và rút ra kết luận ở.

Lời giải: