Dựa vào đối tượng hoạt động giao tiếp, người ta phân ra:

Giao tiếp nhân cách

Giao tiếp xã hội

Giao tiếp nhóm

Tất cả đều đúng

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Dựa vào đối tượng hoạt động giao tiếp, người ta phân loại giao tiếp thành: giao tiếp nhân cách (giữa các cá nhân), giao tiếp xã hội (giữa các nhóm người hoặc tổ chức), và giao tiếp nhóm (trong phạm vi một nhóm cụ thể). Vì vậy, đáp án D (Tất cả đều đúng) là đáp án chính xác.

700+ câu hỏi trắc nghiệm Giao tiếp kinh doanh có lời giải đầy đủ, dễ ghi nhớ - Phần 11

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 8:

Thông thường tổ thương lượng được tổ chức theo mấy chức năng?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Không có thông tin cụ thể nào trong câu hỏi về "tổ thương lượng" để xác định số lượng chức năng chính xác. Do đó, không thể xác định đáp án đúng dựa trên thông tin đã cho. Cần có thêm ngữ cảnh hoặc thông tin chi tiết về "tổ thương lượng" đang được đề cập đến là gì.

Câu 9:

Truyền thông giao tiếp không lời là hình thức:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Truyền thông giao tiếp không lời (non-verbal communication) bao gồm các yếu tố như ngôn ngữ cơ thể, biểu cảm khuôn mặt, giọng điệu, ánh mắt, cử chỉ,... Đây là hình thức giao tiếp cơ bản nhất của con người, có từ rất sớm, thậm chí trước khi có ngôn ngữ nói. Nó vẫn đóng vai trò quan trọng trong giao tiếp hàng ngày, hỗ trợ và bổ sung cho giao tiếp bằng lời. Vì vậy, đáp án A là chính xác.

Câu 10:

Người nghe phân tích tinh thần của 1 thông điệp và rút ra kết luận ở.

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Giai đoạn đánh giá trong tiến trình lắng nghe là giai đoạn người nghe phân tích thông điệp, đánh giá tính hợp lý, xác thực và ý nghĩa của nó, từ đó rút ra kết luận. Các giai đoạn khác không phù hợp vì:
- Giai đoạn nhận thức là giai đoạn thu nhận thông tin ban đầu.
- Giai đoạn giải thích là giai đoạn hiểu ý nghĩa của thông điệp.
- Giai đoạn đáp lại là giai đoạn phản hồi lại thông điệp đã nghe.

Câu 11:

Dựa vào hình thức giao tiếp, người ta chia thành:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Dựa vào hình thức giao tiếp, người ta chia thành giao tiếp chính thức (formal communication) và giao tiếp không chính thức (informal communication). Giao tiếp chính thức tuân theo các quy tắc, quy định, và kênh truyền thông được thiết lập sẵn trong một tổ chức hoặc hệ thống. Giao tiếp không chính thức diễn ra tự nhiên, không theo khuôn khổ, thường là giao tiếp cá nhân hoặc giao tiếp giữa các nhóm nhỏ. Do đó, phương án A là đáp án đúng.

Câu 12:

Nhu cầu cao nhất của thuyết nhu cầu 5 bậc của Maslow là:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Thuyết nhu cầu Maslow phân chia nhu cầu của con người thành 5 bậc, từ thấp đến cao: (1) Nhu cầu sinh lý (ăn, uống, ngủ,...); (2) Nhu cầu an toàn (an ninh, bảo vệ,...); (3) Nhu cầu xã hội (giao tiếp, bạn bè, tình yêu,...); (4) Nhu cầu được tôn trọng (được công nhận, có địa vị,...); (5) Nhu cầu tự thể hiện (sáng tạo, phát triển bản thân,...). Như vậy, nhu cầu cao nhất là nhu cầu được thể hiện.

Câu 13:

Khi giao tiếp với cấp dưới, bạn nên tuân thủ những nguyên tắc nào?

Lời giải: