Nhu cầu thay đổi có thể được nhận diện khá mờ nhạt qua dấu hiệu?

Chuyên môn hóa trong lao động đề cập đến việc chia nhỏ các công việc phức tạp thành các công việc nhỏ hơn, cụ thể hơn, cho phép người lao động tập trung vào một nhiệm vụ duy nhất và trở nên thành thạo trong lĩnh vực đó. Điều này giúp tăng năng suất và hiệu quả công việc.

Đội công tác quá trình, hay còn gọi là đội tự quản, là một nhóm người làm việc cùng nhau để cải thiện một quy trình cụ thể. Đặc trưng của các đội này là tính tự chủ và linh hoạt. Họ cần có quyền hạn để đưa ra quyết định và thực hiện các thay đổi cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ. Họ không cần tuân thủ quá cứng nhắc các quy tắc để có thể linh hoạt giải quyết vấn đề. Do đó, phương án B là chính xác nhất. Các phương án còn lại đều mô tả đặc điểm ngược lại với bản chất của đội công tác quá trình.

Tái lập doanh nghiệp (hay tái cấu trúc doanh nghiệp) là một quá trình xem xét và thiết kế lại các quy trình kinh doanh và hệ thống quản lý một cách cơ bản để đạt được sự cải thiện đáng kể về hiệu quả, chất lượng và tốc độ.

A. Tư duy lại toàn bộ quá trình: Đây là cốt lõi của tái lập doanh nghiệp, vì nó đòi hỏi một cách tiếp cận hoàn toàn mới để suy nghĩ về cách thức hoạt động của doanh nghiệp. B. Phân tích và đánh giá lại cách quản trị truyền thống: Đây là một bước quan trọng trong quá trình tái lập, nhưng nó không phải là nội dung cốt lõi. C. Tái tạo quá trình: Mặc dù tái tạo quy trình là một phần của tái lập, nhưng nó không bao gồm toàn bộ ý nghĩa của việc tái lập doanh nghiệp. D. Trao quyền thực hiện công việc cho đội/nhóm công tác quá trình: Điều này quan trọng để thực hiện tái lập thành công, nhưng không phải là bản chất cốt lõi của nó.

Trong giai đoạn củng cố sự thay đổi, doanh nghiệp tập trung vào việc duy trì và phát triển những thay đổi đã thực hiện. Việc truyền đạt thông tin về kế hoạch thay đổi là một hoạt động diễn ra trong giai đoạn khởi đầu và triển khai thay đổi, chứ không phải trong giai đoạn củng cố. Do đó, đáp án C là hoạt động mà doanh nghiệp KHÔNG phải thực hiện trong giai đoạn này. Các hoạt động còn lại (xem xét lại các giả định, đánh giá và phân tích, củng cố điểm tựa cho sự thay đổi) đều là các hoạt động cần thiết để đảm bảo sự thay đổi được duy trì và phát triển bền vững.

Câu hỏi yêu cầu xác định phương án KHÔNG phải là hình thức thay đổi và phát triển bằng con đường tự lớn lên của doanh nghiệp.

• Phương án A, D mô tả sự cải thiện và nâng cao năng lực của doanh nghiệp trong thị trường hiện tại, thể hiện sự phát triển nội tại, tự lớn lên.
• Phương án B mô tả việc mở rộng sang thị trường mới, vẫn là sự phát triển nội tại.
• Phương án C, doanh nghiệp liên kết với doanh nghiệp khác cùng ngành là hình thức phát triển thông qua hợp tác, liên kết, không phải là tự lớn lên.

Vậy đáp án đúng là C.