Nhận định nào sau đây đúng về giải quyết xung đột theo phương pháp hợp tác:
A.
Là phương pháp giải quyết xung đột bằng cách sử dụng “ảnh hưởng” của mình
B.
Là việc giải quyết xung đột bằng cách thỏa mãn tất cả mọi người có liên quan
C.
Là cách giải quyết xung đột bằng cách phó mặc cho đối phương định đoạt hoặc người thứ ba định đoạt
D.
Là phương pháp xử lý xung đột bằng cách sẵn sàng hy sinh quyền lợi của mình, mà không đòi hỏi hành động tương tự từ bên kia.
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Phương pháp hợp tác trong giải quyết xung đột là phương pháp mà các bên liên quan cùng nhau tìm kiếm một giải pháp mà có thể thỏa mãn nhu cầu của tất cả các bên. Điều này đòi hỏi sự tin tưởng, tôn trọng và sẵn sàng thỏa hiệp từ cả hai phía.
- Phương án 1: Đề cập đến việc sử dụng ảnh hưởng, không phải là hợp tác.
- Phương án 3: Mô tả cách giải quyết xung đột bằng cách tránh né hoặc phụ thuộc vào người khác, không phải là hợp tác.
- Phương án 4: Mô tả sự nhượng bộ, không phải là hợp tác.
- Phương án 2: Phản ánh đúng bản chất của phương pháp hợp tác là tìm kiếm giải pháp thỏa mãn tất cả các bên liên quan.
