Nhà quản trị cấp thấp cần thiết nhất?
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Nhà quản trị cấp thấp (hay còn gọi là quản lý cấp cơ sở, quản lý tuyến đầu) là những người trực tiếp giám sát và điều phối công việc của nhân viên. Do đó, họ cần có kỹ năng kỹ thuật để hiểu rõ công việc của nhân viên và giải quyết các vấn đề kỹ thuật phát sinh. Ngoài ra, họ cũng cần có kỹ năng nhân sự để giao tiếp, động viên, và quản lý nhân viên một cách hiệu quả. Trong các lựa chọn trên, phương án C chỉ đề cập đến kỹ năng kỹ thuật, trong khi phương án D lại bao gồm kỹ năng tư duy, kỹ năng này quan trọng hơn ở cấp quản trị cao hơn. Phương án B bao gồm cả kỹ năng nhân sự và kỹ năng kỹ thuật, đây là hai kỹ năng quan trọng nhất đối với nhà quản trị cấp thấp. Phương án A thiếu kỹ năng kỹ thuật nên không phù hợp.