Nguyên tắc hoạt động của bảo hiểm thương mại là:

Bảo hiểm là một công cụ tài chính thiết yếu với nhiều vai trò quan trọng trong đời sống kinh tế – xã hội và cá nhân. Các vai trò này được thể hiện rõ ràng qua các phương án sau:

* Phương án 1: Bảo hiểm mang đến sự an toàn, ổn định cho hoạt động KTXH và đời sống con người.
Đây là vai trò cơ bản và dễ nhận thấy nhất của bảo hiểm. Khi rủi ro không may xảy ra (như tai nạn, bệnh tật, hỏa hoạn, mất mát tài sản), bảo hiểm sẽ bồi thường hoặc chi trả các quyền lợi đã cam kết, giúp người được bảo hiểm và các tổ chức kinh tế – xã hội khôi phục lại trạng thái ban đầu, giảm thiểu gánh nặng tài chính và duy trì sự ổn định. Nhờ có bảo hiểm, cá nhân và doanh nghiệp có thể an tâm hơn khi đối mặt với những bất trắc.

* Phương án 2: Bảo hiểm góp phần tích cực hạn chế khả năng xảy ra rủi ro, tổn thất.
Ngoài việc bồi thường khi rủi ro xảy ra, các công ty bảo hiểm còn thực hiện nhiều hoạt động nhằm phòng ngừa và hạn chế rủi ro. Họ có thể đưa ra các yêu cầu về an toàn (ví dụ: lắp đặt thiết bị phòng cháy chữa cháy, tuân thủ quy định an toàn giao thông), cung cấp tư vấn về quản lý rủi ro, hoặc đầu tư vào các chương trình nâng cao nhận thức cộng đồng về phòng tránh tai nạn, bệnh tật. Bằng cách khuyến khích các biện pháp phòng ngừa, bảo hiểm giúp giảm thiểu tần suất và mức độ nghiêm trọng của tổn thất.

* Phương án 3: Bảo hiểm cung ứng vốn hỗ trợ cho phát triển KT-XH.
Số tiền phí bảo hiểm được thu từ hàng triệu người tham gia là một nguồn vốn khổng lồ. Các công ty bảo hiểm không giữ số tiền này một cách thụ động mà đầu tư vào nhiều lĩnh vực khác nhau của nền kinh tế (mua trái phiếu chính phủ, đầu tư vào các dự án cơ sở hạ tầng, bất động sản, cổ phiếu doanh nghiệp...). Nguồn vốn đầu tư này góp phần đáng kể vào việc phát triển kinh tế – xã hội, tạo việc làm và thúc đẩy tăng trưởng quốc gia. Đây là một vai trò quan trọng của bảo hiểm ít được người dân trực tiếp nhìn thấy nhưng có tác động sâu rộng.

Vì cả ba phương án a, b và c đều mô tả chính xác và đầy đủ các vai trò khác nhau của bảo hiểm, nên phương án tổng hợp "Cả a, b và c đều đúng" là đáp án chính xác nhất.

Bảo hiểm nhân thọ là một loại hình bảo hiểm đặc biệt, khác biệt đáng kể so với bảo hiểm phi nhân thọ (bảo hiểm tài sản, bảo hiểm trách nhiệm dân sự) ở cả đối tượng được bảo hiểm và nguyên tắc chi trả.

* Phân tích Đáp án 1: "Chỉ được thanh toán khi xảy ra biến cố tử vong cho người bảo hiểm"
* Đáp án này là sai. Mặc dù tử vong là một trong những sự kiện phổ biến nhất để chi trả bảo hiểm nhân thọ (như bảo hiểm tử kỳ, bảo hiểm trọn đời), nhưng bảo hiểm nhân thọ còn bao gồm nhiều loại hình khác có điều kiện thanh toán đa dạng. Ví dụ: bảo hiểm sinh kỳ chi trả khi người được bảo hiểm sống đến một thời điểm nhất định; bảo hiểm hỗn hợp chi trả cả khi tử vong hoặc sống đến đáo hạn; các sản phẩm bổ trợ có thể chi trả khi mắc bệnh hiểm nghèo, thương tật toàn bộ vĩnh viễn, hoặc nằm viện. Do đó, việc nói "chỉ được thanh toán khi tử vong" là không chính xác và quá hạn chế.

* Phân tích Đáp án 2: "Có đối tượng là con người và trả tiền theo nguyên tắc khoán"
* Đáp án này là đúng. Đây là định nghĩa chính xác và đầy đủ nhất về bảo hiểm nhân thọ trong các lựa chọn:
* Đối tượng là con người: Bảo hiểm nhân thọ bảo vệ các rủi ro liên quan đến tính mạng, sức khỏe, và khả năng lao động của con người. Điều này khác với bảo hiểm phi nhân thọ có đối tượng là tài sản hoặc trách nhiệm.
* Trả tiền theo nguyên tắc khoán: Trong bảo hiểm nhân thọ, số tiền bảo hiểm được ấn định trước trong hợp đồng khi giao kết và sẽ được thanh toán đúng số tiền đó khi sự kiện bảo hiểm xảy ra. Khác với bảo hiểm tài sản áp dụng nguyên tắc bồi thường (chỉ bồi thường tổn thất thực tế, không vượt quá giá trị thiệt hại), bảo hiểm nhân thọ không thể định lượng được giá trị của tính mạng con người. Do đó, các bên thỏa thuận một số tiền khoán trước mà không phụ thuộc vào giá trị thiệt hại thực tế của sự kiện bảo hiểm (ví dụ: cái chết).

* Phân tích Đáp án 3: "Có đối tượng được bảo hiểm là tính mạng con người và trả tiền theo nguyên tắc bồi thường."
* Đáp án này là sai. Mặc dù vế đầu "Có đối tượng được bảo hiểm là tính mạng con người" là đúng, nhưng vế sau "trả tiền theo nguyên tắc bồi thường" là hoàn toàn sai. Như đã giải thích ở trên, bảo hiểm nhân thọ hoạt động theo nguyên tắc khoán, không phải nguyên tắc bồi thường. Nguyên tắc bồi thường được áp dụng cho bảo hiểm tài sản và bảo hiểm trách nhiệm dân sự.

* Phân tích Đáp án 4: "Chỉ được thanh toán khi người được bảo hiểm tồn tại lúc đáo hạn hợp đồng"
* Đáp án này là sai. Tương tự như đáp án 1, việc sử dụng từ "Chỉ được" khiến nhận định này không chính xác. Đây chỉ là đặc điểm của một số sản phẩm bảo hiểm nhân thọ như bảo hiểm sinh kỳ hoặc phần bảo vệ tiết kiệm của bảo hiểm hỗn hợp. Nhiều loại hình bảo hiểm nhân thọ khác như bảo hiểm tử kỳ sẽ không thanh toán nếu người được bảo hiểm sống đến hết thời hạn hợp đồng.

Để một rủi ro có thể được bảo hiểm, tức là có thể chuyển giao gánh nặng tài chính từ cá nhân/tổ chức sang công ty bảo hiểm thông qua hợp đồng bảo hiểm, rủi ro đó cần phải đáp ứng một số đặc điểm nhất định. Những đặc điểm này giúp công ty bảo hiểm có thể đánh giá, định giá và quản lý rủi ro một cách hiệu quả, đảm bảo nguyên tắc hoạt động của bảo hiểm. Trong các lựa chọn được đưa ra:

1. Có nguyên nhân “ngẫu nhiên” (Đúng): Đây là đặc điểm cơ bản và quan trọng nhất của rủi ro có thể bảo hiểm. Sự kiện gây ra tổn thất phải là ngẫu nhiên, không chắc chắn về thời gian, địa điểm hoặc mức độ, và nằm ngoài sự kiểm soát có chủ đích của người được bảo hiểm. Nếu một sự kiện là chắc chắn xảy ra hoặc do người được bảo hiểm cố ý gây ra, nó sẽ không thể được bảo hiểm. Tính ngẫu nhiên đảm bảo rằng người được bảo hiểm không thể trục lợi hoặc cố ý gây tổn thất để nhận bồi thường, đồng thời giúp công ty bảo hiểm có thể áp dụng quy luật số lớn để dự báo tổn thất.

2. Có khả năng xảy ra tổn thất hàng loạt (Sai): Ngược lại, một rủi ro lý tưởng để được bảo hiểm thường *không* có khả năng gây ra tổn thất hàng loạt (catastrophic loss) cho nhiều đối tượng được bảo hiểm cùng một lúc. Các rủi ro gây tổn thất hàng loạt (như động đất, lũ lụt trên diện rộng, đại dịch) rất khó để các công ty bảo hiểm đơn lẻ quản lý và đa dạng hóa, vì chúng có thể dẫn đến việc phá sản công ty bảo hiểm. Mặc dù một số loại rủi ro này vẫn được bảo hiểm (thường thông qua tái bảo hiểm hoặc có sự hỗ trợ của chính phủ), nhưng khả năng xảy ra tổn thất hàng loạt không phải là một *đặc điểm bắt buộc* hay *mong muốn* để rủi ro được bảo hiểm một cách thông thường. Insurers prefer risks that are independent or negatively correlated.

3. Do pháp luật bắt buộc (Sai): Việc pháp luật bắt buộc mua bảo hiểm (ví dụ: bảo hiểm trách nhiệm dân sự xe cơ giới bắt buộc) là một yêu cầu pháp lý đối với việc *tham gia bảo hiểm*, chứ không phải là một đặc điểm nội tại của bản thân *rủi ro* khiến nó trở thành có thể bảo hiểm. Rủi ro tai nạn giao thông có thể bảo hiểm bởi vì nó đáp ứng các tiêu chí về tính ngẫu nhiên, khả năng định lượng, v.v., chứ không phải vì luật pháp yêu cầu mua bảo hiểm cho nó.

4. Con người không có lỗi (Sai): Nhiều sự kiện được bảo hiểm xảy ra có liên quan đến lỗi hoặc sơ suất của con người (ví dụ: tai nạn do lái xe bất cẩn, lỗi chuyên môn). Bảo hiểm thường chi trả cho những tổn thất phát sinh từ sơ suất, miễn là không phải là hành vi cố ý hoặc lỗi nặng mang tính chất trục lợi. Mục đích của bảo hiểm là bảo vệ người được bảo hiểm khỏi những sự kiện không mong muốn, bao gồm cả những sự kiện phát sinh từ sơ suất, chứ không phải chỉ những sự kiện hoàn toàn không liên quan đến hành vi con người.

Kết luận: Đặc điểm quan trọng nhất để rủi ro có thể được bảo hiểm là tính ngẫu nhiên của nguyên nhân gây ra tổn thất.

Trong quản lý rủi ro và bảo hiểm, "tổn thất có thể lường trước được" đề cập đến những thiệt hại mà khả năng xảy ra và/hoặc mức độ nghiêm trọng của chúng có thể được ước tính hoặc dự đoán một cách tương đối. Đây là khái niệm quan trọng để đánh giá rủi ro và xây dựng các biện pháp phòng ngừa hoặc kế hoạch ứng phó.

Phân tích các phương án:
- Phương án 1: "Tổn thất có thể biết trước được mức độ xảy ra nhiều hay ít" - Đây là định nghĩa chính xác nhất của "tổn thất có thể lường trước được". Khả năng lường trước được gắn liền với việc có thể đánh giá xác suất xảy ra (nhiều hay ít) và/hoặc quy mô của thiệt hại. Những tổn thất này thường có dữ liệu lịch sử hoặc các mô hình để dự báo.
- Phương án 2: "Tổn thất con người" - Đây là một loại tổn thất (tổn thất về sinh mạng, sức khỏe con người), không phải là định nghĩa về khả năng lường trước được. Tổn thất con người có thể lường trước được (ví dụ, tai nạn lao động trong ngành nghề nguy hiểm) hoặc không lường trước được (ví dụ, tai nạn bất ngờ).
- Phương án 3: "Tổn thất do phát sinh trách nhiệm dân sự" - Đây cũng là một loại tổn thất, phát sinh khi một cá nhân hoặc tổ chức phải bồi thường thiệt hại cho người khác theo quy định của pháp luật. Tổn thất này có thể lường trước được ở mức độ nào đó (ví dụ, rủi ro pháp lý trong kinh doanh) nhưng bản thân nó không định nghĩa khả năng lường trước được.
- Phương án 4: "Các câu trên đều đúng" - Không đúng vì phương án 2 và 3 chỉ là các loại tổn thất, không phải định nghĩa về "tổn thất có thể lường trước được".

Vì vậy, phương án chính xác nhất mô tả "tổn thất có thể lường trước được" là khả năng ước tính tần suất và/hoặc mức độ nghiêm trọng của tổn thất.

Trong ngành bảo hiểm, 'kỹ thuật phân bổ' (risk pooling and allocation technique) là một nguyên tắc cơ bản, nơi các khoản phí bảo hiểm nhỏ được thu từ một số lượng lớn người tham gia để tạo thành một quỹ chung. Từ quỹ này, các khoản bồi thường lớn hơn sẽ được chi trả cho một số ít người gặp phải rủi ro được bảo hiểm. Mục đích chính là chia sẻ rủi ro tài chính của một cá nhân cho toàn bộ cộng đồng.

Phân tích các phương án:
* Bảo hiểm tài sản (phương án 1): Loại bảo hiểm này bảo vệ tài sản khỏi các rủi ro như cháy, nổ, trộm cắp, thiên tai. Nó hoạt động dựa trên nguyên tắc tập hợp nhiều người đóng phí để bù đắp thiệt hại cho một số ít người bị tổn thất tài sản. Đây chính là kỹ thuật phân bổ rủi ro.
* Bảo hiểm con người phi nhân thọ (phương án 2): Bao gồm bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm tai nạn con người. Các loại bảo hiểm này cũng dựa trên việc thu phí từ nhiều người để chi trả cho chi phí y tế hoặc trợ cấp tai nạn cho những người không may gặp rủi ro. Do đó, nó cũng sử dụng kỹ thuật phân bổ.
* Bảo hiểm trách nhiệm dân sự (phương án 4): Bảo hiểm này bảo vệ người được bảo hiểm khỏi trách nhiệm pháp lý khi gây thiệt hại cho bên thứ ba. Tương tự, nó cũng hoạt động bằng cách tập hợp phí bảo hiểm từ nhiều người để chi trả cho các khiếu nại trách nhiệm pháp lý phát sinh từ một số ít người được bảo hiểm. Đây rõ ràng là kỹ thuật phân bổ.
* Bảo hiểm nhân thọ (phương án 3): Mặc dù bảo hiểm nhân thọ cũng dựa trên nguyên tắc chia sẻ rủi ro giữa một nhóm người, nhưng nó khác biệt đáng kể so với các loại bảo hiểm phi nhân thọ về kỹ thuật tài chính. Bảo hiểm nhân thọ thường là hợp đồng dài hạn, và phí bảo hiểm không chỉ đơn thuần được 'phân bổ' để chi trả các rủi ro ngắn hạn. Một phần đáng kể của phí bảo hiểm nhân thọ (đặc biệt là các sản phẩm truyền thống như bảo hiểm trọn đời, bảo hiểm hỗn hợp) được tích lũy thành giá trị hoàn lại (cash value) hoặc đầu tư, nhằm đảm bảo chi trả quyền lợi trong tương lai (khi người được bảo hiểm tử vong hoặc khi đáo hạn hợp đồng) hoặc cung cấp các giá trị tích lũy. Kỹ thuật ở đây mang tính chất tích lũy và tiết kiệm dài hạn nhiều hơn là phân bổ rủi ro ngắn hạn thuần túy. Do đó, bảo hiểm nhân thọ không chỉ dựa vào kỹ thuật phân bổ rủi ro theo cách thức tương tự như bảo hiểm phi nhân thọ mà còn có yếu tố tích lũy, đầu tư mạnh mẽ.