Nguyên nhân dẫn đến lỗ hỏng thứ 2 (doanh nghiệp không có tiêu chuẩn dịch vụ theo mong đợi của khách hàng) là do:

Dịch vụ là:

Nội dung nào sau đây không phải là trách nhiệm thương hiệu (Brand liability)?

 Sản phẩm tiêu dùng gồm có

Vị thế cạnh tranh thấp nhất thuộc về ai:

Điều kiện nào sau đây không phải là tiêu chuẩn xác đáng để đánh giá mức độ hấp dẫn của một đoạn thị trường?

Sau khi thu thập dữ liệu xong, bước tiếp theo trong quá trình nghiên cứu Marketing sẽ là:

Nguyên nhân dẫn đến lỗ hỏng thứ nhất (doanh nghiệp không hiểu sự mong đợi của khách hàng) là do:

Các nhà sản xuất sử dụng những người trung gian phân phối vì những lý do sau đây, ngoại trừ:

Việc một doanh nghiệp giao tiếp với các nhà làm luật để ủng hộ hay cản trở một sắc luật được gọi là:

Sản phẩm có thể là:

Mục đích của việc đặt ra quy trình dịch vụ là:

Làm Marketing của các doanh nghiệp có yêu cầu chủ yếu là phải thích ứng sản phẩm của doanh nghiệp với thị trường nước ngoài và doanh thu xuất khẩu trên tổng doanh thu ≥ 5% được gọi là loại hình marketing nào sau đây:

Thị trường tiền năng đuợc hiểu là

Người Mỹ có câu ngạn ngữ vui “Nếu hoàn thiện được chiếc bẫy chuột thì trời đã tối” câu ngạn ngữ này muốn nói đến quan niệm nào?

Một yêu cầu của tên nhãn hiệu là nó phải được khác biệt so với các tên nhãn hiệu khác của các sản phẩm cùng loại.

Đâu là ưu điểm của chiến lược Marketing không phân biệt?

Các tổ chức mua hàng hoá và dịch vụ cho quá trình sản xuất để kiếm lợi nhuận và thực hiện các mục tiêu đề ra được gọi là thị trường ____________

Câu nào trong các câu sau đây đúng nhất khi nói về nghiên cứu Marketing:

Các nhánh văn hoá không được coi là thị trường mục tiêu vì chúng có nhu cầu đặc thù.

Mục tiêu đầu tiên của marketing quan hệ là: