JavaScript is required

Nguyên lý nào không phải là một phần của hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001?

A.
Định hướng khách hàng
B.
Cải tiến liên tục
C.
Tăng cường lợi nhuận
D.
Sự tham gia của nhân viên
Trả lời:

Đáp án đúng: C


ISO 9001 là một tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng. Các nguyên tắc cơ bản của ISO 9001 bao gồm: định hướng khách hàng, sự lãnh đạo, sự tham gia của mọi người, cách tiếp cận theo quá trình, cải tiến, quyết định dựa trên bằng chứng và quản lý mối quan hệ. Việc tăng cường lợi nhuận không phải là một nguyên tắc trực tiếp của ISO 9001, mặc dù việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả có thể dẫn đến tăng lợi nhuận.

Câu hỏi liên quan