Nguyên lý nào không phải là một phần của hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001?
Trả lời:
Đáp án đúng: C
ISO 9001 là một tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng. Các nguyên tắc cơ bản của ISO 9001 bao gồm: định hướng khách hàng, sự lãnh đạo, sự tham gia của mọi người, cách tiếp cận theo quá trình, cải tiến, quyết định dựa trên bằng chứng và quản lý mối quan hệ. Việc tăng cường lợi nhuận không phải là một nguyên tắc trực tiếp của ISO 9001, mặc dù việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả có thể dẫn đến tăng lợi nhuận.