“Quản lý chất lượng dựa trên dữ liệu” (Data-Driven Quality Management) là gì?
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Quản lý chất lượng dựa trên dữ liệu là một phương pháp tiếp cận trong đó các quyết định và hành động liên quan đến chất lượng được đưa ra dựa trên việc thu thập, phân tích và diễn giải dữ liệu. Điều này giúp tổ chức hiểu rõ hơn về các quy trình của mình, xác định các vấn đề tiềm ẩn và thực hiện các cải tiến một cách hiệu quả. Do đó, đáp án A là chính xác nhất vì nó trực tiếp mô tả việc sử dụng dữ liệu và phân tích để ra quyết định và cải thiện chất lượng.
Các đáp án còn lại không phải là định nghĩa chính xác của "Quản lý chất lượng dựa trên dữ liệu":
- B. Đảm bảo chi phí sản xuất thấp: Mặc dù quản lý chất lượng có thể giúp giảm chi phí, nhưng đây không phải là định nghĩa chính của nó.
- C. Đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng cơ bản: Quản lý chất lượng hướng đến việc liên tục cải tiến, không chỉ đạt tiêu chuẩn cơ bản.
- D. Tăng cường năng suất lao động: Tăng năng suất có thể là một kết quả của quản lý chất lượng, nhưng không phải là định nghĩa cốt lõi.
