Người mua hàng tổ chức hay còn gọi là người tiêu dùng tổ chức được hiểu là

Người tiêu dùng tổ chức mua hàng hóa và dịch vụ để sử dụng trong hoạt động sản xuất kinh doanh, khác với người tiêu dùng cuối cùng mua để sử dụng cá nhân. Sự khác biệt này dẫn đến sự khác biệt trong bản chất sử dụng, bản chất chọn nhà cung cấp (doanh nghiệp sẽ quan tâm đến các yếu tố như giá cả, chất lượng, dịch vụ hậu mãi hơn), và bản chất mua hàng (số lượng lớn, mua thường xuyên, quy trình mua phức tạp hơn). Do đó, đáp án đúng là cả A, B và C.

Sản phẩm dịch vụ được chia thành hai loại chính dựa trên đối tượng sử dụng:

- Sản phẩm dịch vụ tiêu dùng: Dành cho các cá nhân và hộ gia đình, nhằm đáp ứng nhu cầu cá nhân (ví dụ: dịch vụ cắt tóc, dịch vụ y tế,...)

- Sản phẩm dịch vụ công nghiệp: Dành cho các tổ chức, doanh nghiệp, phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh (ví dụ: dịch vụ vận tải hàng hóa, dịch vụ tư vấn,...)

Ngoài ra, sản phẩm dịch vụ cũng có thể được phân loại thành sản phẩm dịch vụ và hàng hóa tiêu dùng. Vì vậy đáp án D bao gồm cả A và C là đáp án chính xác nhất.

Hệ số co giãn của cầu theo giá được tính bằng công thức: % thay đổi về lượng cầu / % thay đổi về giá.

Trong trường hợp này, lượng cầu tăng 10% và giá tăng 20%. Vậy, hệ số co giãn = 10% / 20% = 0,5.