Nếu xảy ra trạng thái không ổn định, giải pháp đặt ra là:
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Trạng thái không ổn định trong một quá trình kiểm soát xảy ra khi có những điểm dữ liệu nằm ngoài giới hạn kiểm soát hoặc có các mẫu bất thường. Để khắc phục, cần:
- Tìm nguyên nhân: Xác định lý do tại sao các điểm dữ liệu lại nằm ngoài giới hạn hoặc xuất hiện các mẫu bất thường. Điều này có thể bao gồm việc xem xét các yếu tố như thay đổi trong quy trình, lỗi thiết bị, hoặc các yếu tố bên ngoài.
- Loại bỏ những điểm nằm ngoài giới hạn kiểm soát: Sau khi tìm ra nguyên nhân, cần thực hiện các hành động để loại bỏ hoặc giảm thiểu ảnh hưởng của các yếu tố gây ra sự không ổn định.
Do đó, phương án C là chính xác nhất vì nó bao gồm cả hai bước quan trọng này.
