JavaScript is required

Mục tiêu của phương pháp Six Sigma là:

A.

Đạt 95% mức độ hoàn hảo

B.

Đạt mức độ hoàn hảo 99.99966%

C.

Giảm chi phí sản xuất

D.

Tăng cường sự hài lòng của khách hàng

Trả lời:

Đáp án đúng: B


Six Sigma là một phương pháp quản lý chất lượng tập trung vào việc giảm thiểu sai sót và biến động trong các quy trình. Mục tiêu chính của Six Sigma là đạt được mức độ hoàn hảo gần như tuyệt đối, cụ thể là 99,99966%. Điều này tương đương với việc chỉ có 3,4 lỗi trên một triệu cơ hội. Các lựa chọn khác (A, C và D) tuy có liên quan đến cải tiến quy trình nhưng không phải là mục tiêu chính xác và đặc trưng nhất của Six Sigma.

Câu hỏi liên quan