Công cụ nào dưới đây thường được sử dụng để phân tích dữ liệu chất lượng từ quy trình sản xuất?
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Biểu đồ kiểm soát (Control Chart) là công cụ thường được sử dụng để theo dõi và phân tích sự biến động của dữ liệu theo thời gian, giúp xác định xem một quy trình sản xuất có ổn định hay không và có nằm trong tầm kiểm soát hay không. Dữ liệu chất lượng từ quy trình sản xuất thường được thu thập và biểu diễn trên biểu đồ kiểm soát để phân tích các xu hướng, điểm bất thường, và xác định nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề chất lượng.
- Ma trận SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) thường được sử dụng trong phân tích chiến lược, không phải phân tích dữ liệu chất lượng từ quy trình sản xuất.
- Biểu đồ phân tán (Scatter Plot) được sử dụng để tìm mối tương quan giữa hai biến số, không phải để theo dõi và phân tích dữ liệu chất lượng theo thời gian.
- Phân tích chi phí (Cost Analysis) tập trung vào việc đánh giá chi phí liên quan đến sản xuất, không phải phân tích dữ liệu chất lượng.