Phương pháp nào dưới đây không phải là một công cụ kiểm soát chất lượng?
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Ma trận SWOT là một công cụ phân tích chiến lược, được sử dụng để đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của một dự án hoặc một tổ chức. Nó không phải là một công cụ kiểm soát chất lượng. Các công cụ khác như biểu đồ kiểm soát, biểu đồ phân tán và biểu đồ Pareto đều được sử dụng trong kiểm soát chất lượng.