Mục tiêu của doanh nghiệp trong marketing quan hệ là?
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Trong marketing quan hệ, mục tiêu không chỉ là đạt được một giao dịch duy nhất (A) mà còn tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng (B). Mục tiêu cao nhất là kết hợp cả hai: đạt được giao dịch hiện tại đồng thời tạo dựng mối quan hệ để đảm bảo doanh số trong tương lai (C). Vì vậy, đáp án D (Cả A, B, C đều đúng) là chính xác nhất.