JavaScript is required

Mục tiêu của doanh nghiệp trong marketing quan hệ là?

A.

Đạt được thương vụ

B.

Xây dựng lòng trung thành của khách hàng

C.

Đạt được thương vụ đồng thời tạo lập mối quan hệ để bán hàng trong tương lai

D.

Cả A, B, C đều đúng

Trả lời:

Đáp án đúng: C


Trong marketing quan hệ, mục tiêu không chỉ là đạt được một giao dịch duy nhất (A) mà còn tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng (B). Mục tiêu cao nhất là kết hợp cả hai: đạt được giao dịch hiện tại đồng thời tạo dựng mối quan hệ để đảm bảo doanh số trong tương lai (C). Vì vậy, đáp án D (Cả A, B, C đều đúng) là chính xác nhất.

Câu hỏi liên quan