Mức sản lượng cao hơn luôn dẫn tới:

Trong quá trình khảo sát, khi phát hiện người lao động thực hiện thao tác sai, cán bộ khảo sát nên hướng dẫn họ thực hiện đúng. Việc này giúp người lao động cải thiện kỹ năng và đảm bảo an toàn trong công việc. Kỷ luật chỉ nên áp dụng khi có vi phạm nghiêm trọng hoặc tái phạm sau khi đã được hướng dẫn.

* Phương án A (Nên hướng dẫn): Đây là phương án phù hợp nhất. Hướng dẫn giúp người lao động hiểu và thực hiện đúng thao tác.
* Phương án B (Nên nhắc nhỏ): Nhắc nhỏ có thể không đủ để người lao động hiểu rõ và sửa sai hoàn toàn.
* Phương án C (Cần kỷ luật): Kỷ luật không phải là biện pháp phù hợp ngay lập tức khi phát hiện sai sót lần đầu.
* Phương án D (Không nên can thiệp): Không can thiệp có thể dẫn đến sai sót tiếp diễn và gây nguy hiểm.

Công tác định mức lao động bao gồm một chuỗi các công việc được thực hiện theo trình tự logic để đảm bảo định mức được xây dựng và áp dụng một cách hiệu quả. Trình tự này thường bắt đầu bằng việc xây dựng định mức, sau đó là xét duyệt để đảm bảo tính chính xác và phù hợp, ban hành để chính thức hóa định mức, áp dụng vào thực tế sản xuất, quản lý quá trình áp dụng và cuối cùng là sửa đổi khi cần thiết để cập nhật và cải tiến định mức. Do đó, đáp án A là chính xác nhất.

Mức lao động là lượng lao động hao phí được quy định cho một người hoặc một nhóm người lao động có trình độ chuyên môn nghiệp vụ nhất định phải thực hiện trong một thời gian nhất định, theo tiêu chuẩn chất lượng nhất định và trong điều kiện tổ chức – kỹ thuật nhất định. Do đó, đáp án C là đầy đủ và chính xác nhất. Các đáp án còn lại chỉ đề cập đến một vài khía cạnh của định nghĩa, không bao quát hết các yếu tố quan trọng.

Để giải bài toán này, ta cần tính toán thời gian phục vụ trung bình cho mỗi sản phẩm A và B, sau đó so sánh với các đáp án.

Tổng thời gian phục vụ cho sản phẩm A là: 16500 sản phẩm * 0,25 giờ/sản phẩm = 4125 giờ
Tổng thời gian phục vụ cho sản phẩm B là: 12500 sản phẩm * 0,1 giờ/sản phẩm = 1250 giờ

Tổng thời gian phục vụ cho cả hai sản phẩm là: 4125 giờ + 1250 giờ = 5375 giờ

Nhưng theo đề bài, tổng hao phí giờ công thực tế chỉ là 1000 giờ. Vậy có lẽ đề bài đang muốn hỏi thời gian phục vụ trung bình *trên mỗi giờ công* của bộ phận phục vụ cho mỗi sản phẩm.

Thời gian phục vụ trung bình trên mỗi sản phẩm A là: 1000 giờ / 16500 sản phẩm = 0,0606 giờ/sản phẩm (xấp xỉ).
Thời gian phục vụ trung bình trên mỗi sản phẩm B là: 1000 giờ / 12500 sản phẩm = 0,08 giờ/sản phẩm.

Tuy nhiên, với cách hiểu ban đầu về hao phí thời gian *trên mỗi sản phẩm*, ta có thể tính toán thời gian phục vụ trung bình cho mỗi sản phẩm A và B *trên mỗi giờ công* của bộ phận phục vụ bằng cách chia thời gian phục vụ cho mỗi sản phẩm cho tổng số sản phẩm:

Thời gian phục vụ trung bình trên mỗi sản phẩm A là: (0.25 * 16500) /1000 = 4.125 giờ công.
Thời gian phục vụ trung bình trên mỗi sản phẩm B là: (0.1 * 12500) /1000 = 1.25 giờ công.

Nhưng có vẻ đề bài đang so sánh về thời gian phục vụ trung bình cho từng sản phẩm *trên mỗi giờ công* của bộ phận phục vụ cho từng sản phẩm. Ta tính tỉ lệ thời gian phục vụ trung bình so với số lượng sản phẩm để tìm ra một con số có thể so sánh với các đáp án.

Tỉ lệ thời gian phục vụ trên số sản phẩm A là : 1000 /16500 = 0.0606 (giờ/sản phẩm)
Tỉ lệ thời gian phục vụ trên số sản phẩm B là : 1000 /12500 = 0.08 (giờ/sản phẩm)

Hoặc ta có thể hiểu câu hỏi theo cách khác là : phần trăm thời gian hao phí cho từng sản phẩm, như vậy ta có:
Phần trăm hao phí cho A : 0.25 * 16500 / (0.25*16500 + 0.1*12500) = 0.7674 = 76.74% vậy thời gian hao phí trung bình trên 1 giờ cho sản phẩm A = 1000 * 0.7674 / 16500 = 0.0465 (giờ/sản phẩm)
Phần trăm hao phí cho B : 0.1 * 12500 / (0.25*16500 + 0.1*12500) = 0.2326 = 23.26% vậy thời gian hao phí trung bình trên 1 giờ cho sản phẩm B = 1000 * 0.2326 / 12500 = 0.0186 (giờ/sản phẩm)

Vậy đáp án B có vẻ gần đúng nhất.