“Một nhân viên được xếp loại khá vì có tay nghề cao nhất” là một ví dụ cho sai lầm nào trong đánh giá?
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các lỗi thường gặp trong đánh giá hiệu suất nhân viên. Trong trường hợp này, việc một nhân viên được xếp loại khá chỉ vì có tay nghề cao nhất là một ví dụ điển hình của "tác động hào quang". Tác động hào quang xảy ra khi một ấn tượng tốt về một khía cạnh (ở đây là tay nghề cao) ảnh hưởng đến đánh giá tổng thể về các khía cạnh khác, mặc dù có thể nhân viên đó còn những điểm yếu khác chưa được xem xét đầy đủ. Các lựa chọn khác không phù hợp vì:
* **Đánh giá chung chung:** Là việc đưa ra những nhận xét mơ hồ, không cụ thể về hiệu suất.
* **Thành kiến cá nhân:** Là sự thiên vị dựa trên cảm xúc hoặc định kiến cá nhân, không liên quan đến hiệu suất thực tế.
* **Đánh giá dễ dãi:** Là việc đánh giá cao hơn thực tế, có thể do ngại va chạm hoặc muốn tạo không khí hòa đồng.
