Môi trường vi mô của Marketing ngân hàng bao gồm những yếu tố nào?

Tốc độ lạc hậu của công nghệ và đầu tư của chính phủ cho việc phát triển công nghệ

Các quy định của NHNN về ổn định an ninh mạng xã hội

Các quy định của các tổ chức tài chính, thương mại trong khu vực và quốc tế về kết nối giao dịch tài chính

Hệ thống đường lối chính trị, an ninh mạng xã hội

Đưa quan niệm sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho các chuyên gia trong ngành đánh giá, nhận xét và kịp thời điều chỉnh trước khi đưa sản phẩm ra thị trường ở phạm vi rộng

Đưa quan niệm sản phẩm dịch vụ ngân hàng ra thử nghiệm ở các nhân viên ngân hàng để kịp thời điều chỉnh trước khi cung cấp cho khách hàng sử dụng

Đưa quan niệm sản phẩm dịch vụ ngân hàng trên các trang quảng bá, xúc tiến truyền thông để khách hàng am hiểu trước khi sử dụng sản phẩm

Đưa quan niệm sản phẩm dịch vụ ngân hàng ra thử nghiệm ở nhóm khách hàng mục tiêu, đánh giá phản ứng của thị trường và điều chỉnh khi cần thiết

Giai đoạn phát triển

Giai đoạn tung ra thị trường

Giai đoạn chín muồi

Giai đoạn suy thoái

Nhận thức nhu cầu, tìm kiếm thông tin, đánh giá các phương án thay thế, quyết định mua và đánh giá sau khi mua

Nhận thức nhu cầu, đánh giá các phương án thay thế, tìm kiếm thông tin, quyết định mua và đánh giá sau khi mua

Đánh giá các phương án thay thế, tìm kiếm thông tin, nhận thức nhu cầu, quyết định mua và đánh giá sau khi mua

Tìm kiếm thông tin, đánh giá các phương án thay thế, nhận thức nhu cầu, quyết định mua và đánh giá sau khi mua

Các chính sách ưu đãi về sản phẩm dịch vụ ngân hàng dành cho khách hàng doanh nghiệp

Quy mô hoạt động của doanh nghiệp

Quy định của chính phủ về phát triển ngành nghề

Nhu cầu tiêu dùng của người dân

Nghiên cứu thị trường để xác định sản phẩm thay thế của đối thủ cạnh tranh

Dựa vào vòng đời của sản phẩm dịch vụ mà đưa ra các chiến lược phù hợp

Nghiên cứu phản ứng của khách hàng và cải tiến sản phẩm theo nhu cầu mới của khách hàng

Hiện đại hóa công nghệ, hoàn thiện quy trình, đơn giản hóa thủ tục, thay đổi cách thức phân phối

Duy trì khác biệt

Tạo tính độc lập

Tạo tính độc đáo

Làm rõ tầm quan trọng của sự khác biệt

Chi phí tổng thể cao

Thời gian ít

Không cần lựa chọn khách hàng mục tiêu

Cung cấp thông tin trên diện rộng, đa phương tiện

Chiến lược cải tiến hoạt động marketing

Chiến lược hớt váng chớp nhoáng

Chiến lược cải biến thị trường

Chiến lược cải tiến sản phẩm