Mối quan hệ giữa chi phí phù hợp và không phù hợp?
Đáp án đúng: C
Câu hỏi này liên quan đến mối quan hệ giữa chi phí phù hợp (chi phí để ngăn ngừa lỗi) và chi phí không phù hợp (chi phí phát sinh khi có lỗi).
- Phương án A: Chi phí phù hợp và không phù hợp sẽ thay đổi khi tổ chức sử dụng công nghệ tiên tiến và cải tiến chất lượng. Khi công nghệ tiên tiến được áp dụng và chất lượng được cải thiện, chi phí cho việc ngăn ngừa lỗi (chi phí phù hợp) có thể tăng lên, nhưng chi phí phát sinh do lỗi (chi phí không phù hợp) sẽ giảm đáng kể. Do đó, phương án này đúng.
- Phương án B: Mục tiêu của việc quản lý chi phí chất lượng là đạt được tổng chi phí chất lượng thấp nhất, bao gồm cả chi phí phù hợp và chi phí không phù hợp. Việc đầu tư vào chi phí phù hợp (ví dụ: đào tạo, kiểm tra) có thể giúp giảm chi phí không phù hợp (ví dụ: sửa chữa, bảo hành), từ đó đạt được tổng chi phí thấp nhất. Do đó, phương án này cũng đúng.
Vì cả A và B đều đúng, nên đáp án chính xác là C.
