Cơ sở để xác định cá thể quan trọng nhất để cải tiến chất lượng trong biểu đồ Pareto:
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Biểu đồ Pareto được sử dụng để xác định các yếu tố quan trọng nhất đóng góp vào một vấn đề. Nguyên tắc 80/20 (hay quy tắc Pareto) nói rằng khoảng 80% tác động đến từ 20% nguyên nhân. Điểm gãy trên biểu đồ Pareto là điểm mà sau đó, sự đóng góp của các yếu tố giảm đáng kể. Do đó, cơ sở để xác định cá thể quan trọng nhất là dựa trên nguyên tắc 80/20 và điểm gãy.
