JavaScript is required

Lý thuyết động viên của F.Herzberg đề cập đến

A.

Các loại nhu cầu của con người

B.

Yếu tố duy trì và yếu tố động viên trong quản trị

C.

Sự mong muốn của nhân viên

D.

Tất cả sai

Trả lời:

Đáp án đúng: B


Lý thuyết hai yếu tố của Herzberg phân biệt hai loại yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc: yếu tố duy trì (hygiene factors) và yếu tố động viên (motivational factors). Yếu tố duy trì, nếu không được đáp ứng, sẽ gây ra sự bất mãn. Yếu tố động viên, nếu được đáp ứng, sẽ tạo ra sự hài lòng và động lực làm việc. Do đó, đáp án B là chính xác nhất.

Câu hỏi liên quan