Lợi ích chính của việc bảo vệ thông tin khách hàng trong thương mại điện tử là gì? 

Việc bảo vệ thông tin khách hàng trong thương mại điện tử mang lại nhiều lợi ích, nhưng lợi ích chính và quan trọng nhất là xây dựng sự tin tưởng và lòng trung thành của khách hàng. Khi khách hàng tin tưởng rằng thông tin cá nhân của họ được bảo vệ an toàn, họ sẽ cảm thấy an tâm hơn khi mua sắm trực tuyến và có xu hướng quay lại mua hàng nhiều lần hơn. Các đáp án khác cũng có thể là kết quả gián tiếp của việc bảo vệ thông tin khách hàng tốt, nhưng không phải là lợi ích trực tiếp và chính yếu. * **A. Tăng hiệu quả hoạt động kinh doanh:** Có thể tăng, nhưng không trực tiếp bằng việc tạo dựng lòng tin. * **B. Xây dựng sự tin tưởng và lòng trung thành của khách hàng:** Đây là lợi ích chính. * **C. Giảm thiểu chi phí quảng cáo:** Không liên quan trực tiếp. * **D. Tăng cường sức mạnh thương hiệu:** Cũng có thể tăng, nhưng là kết quả gián tiếp.