Mục tiêu quá trình đầu ra của PR là: 

Cách trình bày của một thông điệp bao gồm cả hình thức (ví dụ: bố cục, thiết kế) và giọng văn (ví dụ: trang trọng, thân mật). Cả hai yếu tố này đều góp phần vào việc truyền tải thông điệp một cách hiệu quả.

* A. Văn bản: Văn bản chỉ là một phần của hình thức trình bày.
* B. Hình thức và giọng văn: Đây là đáp án chính xác vì nó bao gồm cả hai yếu tố quan trọng trong cách trình bày thông điệp.
* C. Quảng cáo: Quảng cáo là một loại thông điệp, không phải là cách trình bày.
* D. Video: Video là một hình thức trình bày, không phải là cách trình bày nói chung.

Quảng cáo có nhiều hình thức khác nhau, nhưng phổ biến nhất có thể kể đến hai hình thức chính: quảng cáo trực tuyến (online) và quảng cáo ngoại tuyến (offline). Quảng cáo trực tuyến bao gồm các hình thức như quảng cáo trên mạng xã hội, quảng cáo tìm kiếm, quảng cáo hiển thị, email marketing... Quảng cáo ngoại tuyến bao gồm quảng cáo trên truyền hình, radio, báo chí, tạp chí, biển quảng cáo ngoài trời, tờ rơi, áp phích... Do đó, đáp án chính xác nhất là C. Hai hình thức.

Câu hỏi yêu cầu xác định các tiêu chí đánh giá định lượng.
- Phương án A, B, C đều là các tiêu chí có thể đo đếm được bằng số lượng cụ thể: số người, số bài báo.
- Phương án D bao gồm tất cả các phương án trên, do đó đây là đáp án đúng nhất.

Thông cáo báo chí là một tài liệu chính thức được một tổ chức, doanh nghiệp hoặc đơn vị phát hành và gửi đến các cơ quan truyền thông (báo chí, đài phát thanh, đài truyền hình, các trang tin điện tử, v.v.) để thông báo về một sự kiện, một thông tin quan trọng, hoặc một vấn đề nào đó mà tổ chức/doanh nghiệp/đơn vị đó muốn công chúng biết đến. Mục đích của thông cáo báo chí là thu hút sự chú ý của giới truyền thông và công chúng, từ đó lan tỏa thông tin và xây dựng hình ảnh, uy tín cho tổ chức/doanh nghiệp/đơn vị.

Phân tích các lựa chọn:
- A. Là văn bản cần gửi đến một cơ quan báo chí: Đúng một phần, nhưng chưa đầy đủ. Thông cáo báo chí *cần* được gửi đến cơ quan báo chí, nhưng định nghĩa cần bao hàm mục đích của việc gửi.
- B. Là công cụ truyền tải dữ liệu đến công chúng: Đúng, nhưng quá chung chung. Nhiều hình thức khác cũng là công cụ truyền tải dữ liệu (ví dụ: quảng cáo, tờ rơi).
- C. Là tài liệu mà đơn vị/doanh nghiệp/tổ chức gửi tới các cơ quan truyền thông nhân một sự kiện: Đây là định nghĩa chính xác nhất. Nó bao gồm cả đối tượng gửi, đối tượng nhận và mục đích của việc gửi.
- D. Là văn bản truyền thông: Đúng, nhưng quá chung chung. Thông cáo báo chí là một loại văn bản truyền thông, nhưng không phải tất cả văn bản truyền thông đều là thông cáo báo chí.

Vì vậy, đáp án C là chính xác nhất vì nó bao quát đầy đủ các khía cạnh của thông cáo báo chí.