Một trong những lĩnh vực thách thức của hoạt động PR là? 

Hoạt động PR (Public Relations - Quan hệ công chúng) đối diện với nhiều thách thức, trong đó khủng hoảng và các vấn đề (bao gồm cả vấn đề xã hội) là những yếu tố quan trọng nhất. * **Khủng hoảng:** Các sự kiện tiêu cực, bất ngờ có thể gây tổn hại đến danh tiếng của tổ chức. Quản lý khủng hoảng hiệu quả là một phần thiết yếu của PR. * **Vấn đề:** Các sự kiện hoặc tình huống có thể phát triển thành khủng hoảng nếu không được giải quyết kịp thời. Việc chủ động nhận diện và xử lý vấn đề là rất quan trọng. Vì vậy, đáp án A bao quát cả hai khía cạnh quan trọng này, là lựa chọn chính xác nhất.