PR được coi là công cụ hữu hiệu trong lĩnh vực chính trị trong giai đoạn:

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về mục đích của chương trình PR (Public Relations - Quan hệ công chúng).

* Phương án A: "Ám chỉ đến kết quả bao quát." - PR không chỉ đơn thuần ám chỉ kết quả bao quát, mà còn tập trung vào xây dựng và duy trì hình ảnh tích cực cho tổ chức.
* Phương án B: "Thưởng là định tính, mang tính dài hạn." - PR không phải là một hình thức "thưởng", mà là một quá trình xây dựng và duy trì mối quan hệ với công chúng. Các kết quả của PR thường mang tính định tính và có tác động dài hạn đến uy tín và hình ảnh của tổ chức. PR tạo dựng giá trị dài hạn và mang tính chất định tính nhiều hơn so với các hoạt động marketing khác thường đo lường bằng số liệu cụ thể.
* Phương án C: "Cả 2 đều đúng." - Vì cả A và B đều không hoàn toàn chính xác, nên phương án này sai.
* Phương án D: "Cả 2 đều sai." - Vì cả A và B đều không mô tả đúng mục đích của PR, nên đây là đáp án đúng.

Như vậy, đáp án đúng nhất là D: Cả 2 đều sai.

Mục tiêu của quá trình đầu ra (outputs) trong PR (Public Relations - Quan hệ công chúng) thường liên quan đến những tác động mong muốn cuối cùng đạt được. Điều này bao gồm việc tạo ra nhận thức, thay đổi thái độ, hoặc thúc đẩy hành vi cụ thể từ phía công chúng mục tiêu. Do đó, đáp án A chính xác hơn. Đáp án B (những gì dự kiến triển khai) đề cập đến các hoạt động, chiến lược, hay chương trình được thực hiện để đạt được kết quả, chứ không phải là mục tiêu đầu ra (outcomes).

Cách trình bày của một thông điệp bao gồm cả hình thức (ví dụ: bố cục, thiết kế) và giọng văn (ví dụ: trang trọng, thân mật). Cả hai yếu tố này đều góp phần vào việc truyền tải thông điệp một cách hiệu quả.

* A. Văn bản: Văn bản chỉ là một phần của hình thức trình bày.
* B. Hình thức và giọng văn: Đây là đáp án chính xác vì nó bao gồm cả hai yếu tố quan trọng trong cách trình bày thông điệp.
* C. Quảng cáo: Quảng cáo là một loại thông điệp, không phải là cách trình bày.
* D. Video: Video là một hình thức trình bày, không phải là cách trình bày nói chung.

Quảng cáo có nhiều hình thức khác nhau, nhưng phổ biến nhất có thể kể đến hai hình thức chính: quảng cáo trực tuyến (online) và quảng cáo ngoại tuyến (offline). Quảng cáo trực tuyến bao gồm các hình thức như quảng cáo trên mạng xã hội, quảng cáo tìm kiếm, quảng cáo hiển thị, email marketing... Quảng cáo ngoại tuyến bao gồm quảng cáo trên truyền hình, radio, báo chí, tạp chí, biển quảng cáo ngoài trời, tờ rơi, áp phích... Do đó, đáp án chính xác nhất là C. Hai hình thức.

Câu hỏi yêu cầu xác định các tiêu chí đánh giá định lượng.
- Phương án A, B, C đều là các tiêu chí có thể đo đếm được bằng số lượng cụ thể: số người, số bài báo.
- Phương án D bao gồm tất cả các phương án trên, do đó đây là đáp án đúng nhất.