Khi nào việc bảo vệ thông tin khách hàng trở nên quan trọng nhất?

Việc bảo vệ thông tin khách hàng trở nên quan trọng nhất ngay từ thời điểm doanh nghiệp bắt đầu thu thập dữ liệu cá nhân của khách hàng. Điều này là do tại thời điểm thu thập, doanh nghiệp đã bắt đầu nắm giữ thông tin có giá trị và có trách nhiệm bảo vệ thông tin đó khỏi các rủi ro bảo mật. Các phương án khác (A, B, D) đều là những thời điểm quan trọng để thực hiện các biện pháp bảo vệ, nhưng không phải là thời điểm *quan trọng nhất* vì việc bảo vệ cần được thực hiện *ngay từ đầu*. * **A. Khi có sự cố bảo mật:** Đây là thời điểm cần *khắc phục* sự cố, không phải thời điểm *bắt đầu* bảo vệ. * **B. Khi khách hàng yêu cầu:** Khách hàng có quyền yêu cầu, nhưng doanh nghiệp cần chủ động bảo vệ thông tin, không chờ đợi yêu cầu. * **D. Khi phát hiện lỗ hổng bảo mật:** Đây là thời điểm cần *vá* lỗ hổng, không phải thời điểm *bắt đầu* bảo vệ.