Trả lời:
Đáp án đúng: C
Lịch sử nghệ thuật bán hàng trải qua 3 thời kỳ:
* **Thời kỳ sản xuất:** Tập trung vào sản xuất hàng loạt và bán những gì đã sản xuất.
* **Thời kỳ bán hàng:** Tập trung vào kỹ năng bán hàng và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm.
* **Thời kỳ marketing:** Tập trung vào việc tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và cung cấp sản phẩm/dịch vụ đáp ứng nhu cầu đó.
