Loại bán hàng nào sau đây đòi hỏi doanh nghiệp phải giữ mối quan hệ với khách hàng sau khi bán:
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Bán hàng quan hệ và bán hàng đối tác đều tập trung vào việc xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Sau khi bán hàng, doanh nghiệp tiếp tục tương tác, hỗ trợ và cung cấp giá trị cho khách hàng để củng cố mối quan hệ và khuyến khích mua hàng lặp lại. Bán hàng giao dịch thường chỉ tập trung vào việc thực hiện giao dịch mua bán một lần mà không chú trọng đến việc xây dựng mối quan hệ lâu dài. Bán hàng trực tuyến là một kênh bán hàng, không phải là một loại hình bán hàng dựa trên mối quan hệ.
