JavaScript is required

Làm thế nào để trở nên tốt hơn so với đối thủ cạnh tranh:

A.

Bán rẻ hơn

B.

Thông tin nhanh hơn

C.

Chất lượng sản phẩm tốt hơn

D.
Làm đúng điều khách hàng cần
Trả lời:

Đáp án đúng: D


Để trở nên tốt hơn so với đối thủ cạnh tranh, một doanh nghiệp cần tập trung vào việc đáp ứng đúng những điều mà khách hàng cần. Điều này bao gồm việc hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng hoặc vượt quá mong đợi của họ, và xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng. Việc chỉ bán rẻ hơn có thể không bền vững và có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận. Thông tin nhanh hơn có thể hữu ích, nhưng không đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Chất lượng sản phẩm tốt hơn là quan trọng, nhưng nếu sản phẩm không đáp ứng nhu cầu của khách hàng, nó vẫn không hiệu quả. Vì vậy, đáp án D là toàn diện và chính xác nhất.

Câu hỏi liên quan